退换货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗材、防护产品时请仔细确认后再行(xing)订购(gou)，由客户选型失误而造(zao)成的退货(huo)需(xu)求，我(wo)方不承担任何责任。
2、防护类(lei)产(chan)品，如客户发(fa)现(xian)缺(que)陷，并经(jing)由我方确认后(hou)，可申请换(huan)货或换(huan)货。对(dui)于此(ci)类(lei)产(chan)品，除制造商(shang)明确做出的保(bao)证外(wai)(wai)，我方未做出适用法律规定以外(wai)(wai)的任(ren)何默示或其它的保(bao)证。
3、不予退货(huo)说(shuo)明
（1）色(se)谱柱类产(chan)品，一旦(dan)使用(yong)，我方不予退、换货(huo)。
（2）除运输，送货造成(cheng)破损外的一次性耗材或者灭(mie)菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非一次(ci)性(xing)耗材类产(chan)品、玻璃制(zhi)品、塑料(liao)制(zhi)品，使(shi)用后，我方不予(yu)退、换货(huo)。
（4）玻(bo)璃(li)制品及密封性(xing)产品，在客户验货(huo)签收后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装(zhuang)、附件、赠(zeng)品、说(shuo)明书不(bu)完整，发票(piao)缺失或涂改(gai)，我方不(bu)予退、换货。
退换货(huo)流(liu)程
如何申请退换(huan)货(huo)：
1）售后提交时间(jian)：收到产(chan)品后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退货时效：售后申请成功(gong)之日起，（含(han)）3个工作日，按照对应的退货地址，提交(jiao)客服或销售退回(hui)信(xin)息， 不提交(jiao)即为自动放弃；
3）已开(kai)票订单产(chan)生售后问题，需先退回发票。
登录(lu)后进入“换货/退(tui)货”，填写(xie)“退(tui)换货申(shen)请单”，填写(xie)完(wan)成后(hou)点击提(ti)交(jiao)，即完(wan)成了退(tui)换货申(shen)请，申(shen)请提(ti)交(jiao)后(hou)，杰星工作(zuo)人员会在2个(ge)工作日内与您联系(xi)核实情况，注意(yi)红颜色为必填项。
坏件如何寄(ji)回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后安(an)排寄回(hui)。
退(tui)款流程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通退款事宜(yi)；
2、 发(fa)(fa)(fa)生(sheng)退(tui)款(kuan)时，若您已(yi)经收(shou)到发(fa)(fa)(fa)票(piao)，必须将发(fa)(fa)(fa)票(piao)退(tui)回，若不能(neng)退(tui)回发(fa)(fa)(fa)票(piao)，只能(neng)将款(kuan)退(tui)回预付款(kuan)已(yi)开发(fa)(fa)(fa)票(piao)；
3、 若(ruo)您(nin)使用预(yu)(yu)付款(kuan)支付，只能退回(hui)到预(yu)(yu)付款(kuan)账户；
4、 若您使用其(qi)他支付方式，您可以和杰(jie)星(xing)沟通选(xuan)择退款(kuan)的方式(shi)400-800-5586。
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