退换货政策(ce)
1、客户在订购耗材、防护产品时请(qing)仔细(xi)确认(ren)后再行订购，由(you)客户选型(xing)失(shi)误而造成的(de)退(tui)货(huo)需求，我方不承担任(ren)何(he)责任(ren)。
2、防护类产品(pin)，如客户发(fa)现(xian)缺陷，并(bing)经(jing)由我(wo)方确(que)认后，可申请换货或换货。对于此类产品(pin)，除制(zhi)造商明确(que)做(zuo)出的(de)保证外，我(wo)方未(wei)做(zuo)出适用法(fa)律规定(ding)以外的(de)任何(he)默(mo)示或其它(ta)的(de)保证。
3、不(bu)予退货说明
（1）色(se)谱柱类产品，一旦使(shi)用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除(chu)运(yun)输，送货造成破损(sun)外(wai)的(de)一次性(xing)耗材或(huo)者(zhe)灭菌耗材，我方不(bu)予(yu)退、换货。
（3）非一(yi)次性(xing)耗材(cai)类产品、玻璃制(zhi)品、塑料(liao)制(zhi)品，使(shi)用后，我方不予退、换货。
（4）玻(bo)璃(li)制品及(ji)密封性(xing)产(chan)品，在(zai)客户验(yan)货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装、附件、赠品、说(shuo)明书不(bu)(bu)完整，发票(piao)缺(que)失或涂改，我方不(bu)(bu)予退、换货(huo)。
退(tui)换货(huo)流程
如何申请(qing)退(tui)换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作日(ri)；
2）退货时效：售(shou)后(hou)申请成功之(zhi)日起，（含）3个工作日，按照对(dui)应的退货地(di)址(zhi)，提交(jiao)客(ke)服或(huo)销售(shou)退回(hui)信息(xi)， 不(bu)提交(jiao)即为(wei)自动(dong)放弃；
3）已(yi)开票(piao)(piao)订单(dan)产(chan)生(sheng)售后问题，需(xu)先退回发票(piao)(piao)。
登(deng)录后进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换(huan)货(huo)申(shen)请单”，填(tian)写完成后点击提交(jiao)，即(ji)完成了退换(huan)货(huo)申(shen)请，申(shen)请提交(jiao)后，杰星工作人(ren)员会在2个工作(zuo)日内与您联系核(he)实情(qing)况，注意红颜色为必填项。
坏(huai)件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通退款事(shi)宜；
2、 发(fa)生退款时，若(ruo)您已(yi)经收到发(fa)票(piao)(piao)，必须将发(fa)票(piao)(piao)退回，若(ruo)不能(neng)退回发(fa)票(piao)(piao)，只(zhi)能(neng)将款退回预(yu)付款已(yi)开发(fa)票(piao)(piao)；
3、 若(ruo)您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您使(shi)用其他支付方式，您可以和杰星沟通选择退款的方(fang)式400-800-5586。
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