退(tui)换货政策
1、客户在订(ding)购耗(hao)材、防(fang)护(hu)产(chan)品(pin)时请仔细确认(ren)后(hou)再行订(ding)购，由客户选型失误而造成的退货需求，我方不(bu)承(cheng)担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产(chan)品，如客(ke)户发(fa)现缺陷，并经由我方确认后，可申请换(huan)货(huo)或(huo)换(huan)货(huo)。对于此类产(chan)品，除制造商明确做出的保证(zheng)外，我方未做出适用法律规(gui)定(ding)以外的任何默示或(huo)其它的保证(zheng)。
3、不(bu)予(yu)退货说明(ming)
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦(dan)使用，我方不予退(tui)、换货。
（2）除运输，送(song)货造成(cheng)破损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方(fang)不(bu)予退、换货。
（3）非一次(ci)性耗材类(lei)产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑(su)料(liao)制品(pin)，使(shi)用后，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（4）玻(bo)璃制品(pin)及密封性产(chan)品(pin)，在客(ke)户验货(huo)签(qian)收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂(tu)改，我方不予退、换货(huo)。
退换货(huo)流程
如何申请退换货：
1）售后提交时间：收到产品(pin)后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照(zhao)对应的退(tui)货地址，提(ti)交客服或销售(shou)退(tui)回信(xin)息， 不提(ti)交即为自动放(fang)弃；
3）已开票订单产生售后问题，需(xu)先(xian)退回(hui)发票。
登录后进入(ru)“换(huan)货/退(tui)货”，填(tian)写“退(tui)换(huan)货申请(qing)(qing)(qing)单”，填(tian)写完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了退(tui)换(huan)货申请(qing)(qing)(qing)，申请(qing)(qing)(qing)提交后，杰星工作人员会在2个工作日内与您联系核实情(qing)况，注意(yi)红颜色(se)为必填项。
坏件(jian)如(ru)何寄回：
请联系(xi)杰(jie)星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。
退款流程
1、 当(dang)发(fa)生取消订单(dan)或(huo)退货时，杰星会(hui)与您沟通(tong)退款事宜(yi)；
2、 发生退(tui)(tui)款时，若您已经收到发票(piao)，必须将发票(piao)退(tui)(tui)回，若不能退(tui)(tui)回发票(piao)，只能将款退(tui)(tui)回预付(fu)款已开发票(piao)；
3、 若(ruo)您使用预付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)支付(fu)(fu)，只(zhi)能(neng)退(tui)回到预付(fu)(fu)款(kuan)(kuan)账户(hu)；
4、 若您使用其他支(zhi)付(fu)方(fang)式，您可(ke)以和杰(jie)星(xing)沟通选择(ze)退(tui)款的方(fang)式400-800-5586。
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