退换货政策
1、客(ke)户(hu)在订购(gou)耗(hao)材、防护产品时请仔细确认后再行订购(gou)，由客(ke)户(hu)选型失误而造成的退(tui)货(huo)需求，我(wo)方不承担任何(he)责任。
2、防(fang)护类(lei)产品，如客(ke)户发现缺陷，并(bing)经(jing)由(you)我方确认后，可申请换货或换货。对于此(ci)类(lei)产品，除(chu)制造(zao)商明确做出(chu)的(de)保证外，我方未(wei)做出(chu)适(shi)用法(fa)律(lv)规定以外的(de)任何默(mo)示或其它的(de)保证。
3、不(bu)予退货说(shuo)明
（1）色(se)谱(pu)柱类产品，一旦使用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运输，送货造成(cheng)破损外的(de)一次(ci)性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不予退、换(huan)货。
（3）非一(yi)次性耗(hao)材类产品、玻璃制品、塑(su)料制品，使(shi)用后，我(wo)方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验(yan)货签(qian)收后(hou)，我方不予退、换(huan)货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说(shuo)明书不(bu)完整，发票缺失(shi)或涂改(gai)，我方不(bu)予退(tui)、换货。
退换货(huo)流程
如(ru)何申请退(tui)换(huan)货：
1）售后提交时(shi)间(jian)：收(shou)到(dao)产品后（含） 3个工作(zuo)日；
2）退货时效：售后申请(qing)成功(gong)之日起(qi)，（含）3个工作(zuo)日，按(an)照(zhao)对应的退货地址，提交(jiao)客(ke)服或(huo)销售退回信(xin)息， 不(bu)提交(jiao)即为(wei)自动放弃；
3）已开票订(ding)单产生售(shou)后问题，需先退回(hui)发票。
登录后进入“换货/退货”，填(tian)写“退换货申请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提(ti)交，即(ji)完成了退换货申请(qing)，申请(qing)提(ti)交后，杰星工作人员会在2个工(gong)作日内与(yu)您联系核实(shi)情况，注意(yi)红颜(yan)色为必填项(xiang)。
坏件如何寄(ji)回：
请联(lian)系杰星(xing)400-800-5586，确认(ren)后安排寄回。
退(tui)款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退货时，杰星会与您沟通退(tui)款事(shi)宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)(tui)款(kuan)时，若(ruo)您已经收(shou)到发(fa)(fa)票，必须将发(fa)(fa)票退(tui)(tui)回(hui)，若(ruo)不能退(tui)(tui)回(hui)发(fa)(fa)票，只能将款(kuan)退(tui)(tui)回(hui)预付款(kuan)已开发(fa)(fa)票；
3、 若您使用预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账(zhang)户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以(yi)和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方式400-800-5586。
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