退换(huan)货政(zheng)策
1、客户在订购(gou)耗(hao)材、防护(hu)产(chan)品时请仔细确认后(hou)再(zai)行订购(gou)，由(you)客户选型(xing)失误(wu)而造成(cheng)的退货需求，我方不承担任(ren)何(he)责(ze)任(ren)。
2、防护(hu)类产品，如客户发现缺陷，并经由我(wo)方(fang)确认后，可申请(qing)换货或换货。对于此类产品，除制造商明确做(zuo)出的保证外，我(wo)方(fang)未做(zuo)出适用(yong)法律规定以外的任何默示或其它的保证。
3、不予(yu)退货说明(ming)
（1）色谱柱类(lei)产品(pin)，一旦使用(yong)，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（2）除运(yun)输，送货造成破损(sun)外的一次性(xing)耗材或者灭菌耗材，我方不予(yu)退(tui)、换(huan)货。
（3）非一次性耗材(cai)类产(chan)品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使(shi)用后，我方不予(yu)退、换(huan)货。
（4）玻璃(li)制品及密封性产(chan)品，在客户(hu)验货(huo)签收后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装(zhuang)、附件、赠(zeng)品、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失(shi)或(huo)涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货(huo)流程
如(ru)何申请退换(huan)货(huo)：
1）售后提(ti)交(jiao)时间(jian)：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效(xiao)：售后申(shen)请成(cheng)功(gong)之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对应的退货地址，提(ti)交客服或销售退回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开(kai)票订单产生售后问题，需先退回(hui)发票。
登录后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换货(huo)申(shen)(shen)(shen)请单”，填(tian)写完(wan)成后(hou)(hou)点击提交，即(ji)完(wan)成了退换货(huo)申(shen)(shen)(shen)请，申(shen)(shen)(shen)请提交后(hou)(hou)，杰星(xing)工作人员会在2个工作日内与您(nin)联系核实(shi)情况(kuang)，注(zhu)意红颜色为必填(tian)项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰星(xing)400-800-5586，确认后安排寄(ji)回。
退款(kuan)流程
1、 当(dang)发生取消(xiao)订单或退货时，杰(jie)星会与您沟通退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)生退款时(shi)，若(ruo)您已(yi)经收到(dao)发(fa)票，必须将(jiang)发(fa)票退回，若(ruo)不能退回发(fa)票，只能将(jiang)款退回预付款已(yi)开发(fa)票；
3、 若您使用预付款支(zhi)付，只(zhi)能退回到预付款账(zhang)户；
4、 若您使用其(qi)他(ta)支付(fu)方(fang)式，您可以(yi)和杰星沟通选(xuan)择退(tui)款的方(fang)式400-800-5586。
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