退换货(huo)政策
1、客户(hu)在订购耗材、防护产品时请(qing)仔细确认后再(zai)行订购，由客户(hu)选型失误(wu)而造成的退(tui)货需求，我方(fang)不承担任何(he)责任。
2、防护(hu)类产(chan)品(pin)，如(ru)客户发现(xian)缺陷，并(bing)经(jing)由(you)我方(fang)确(que)(que)认后，可申请换(huan)货或(huo)换(huan)货。对于(yu)此类产(chan)品(pin)，除制造(zao)商明确(que)(que)做出的(de)保证外，我方(fang)未做出适用法(fa)律规(gui)定以(yi)外的(de)任何默示(shi)或(huo)其它的(de)保证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除运输，送(song)货造成破损外的一次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我(wo)方不(bu)予退(tui)、换货。
（3）非一(yi)次性耗材类(lei)产品(pin)、玻(bo)璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使(shi)用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)及密封(feng)性产(chan)品(pin)，在客户验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产品的外包装、附件(jian)、赠(zeng)品、说明书不完整，发票(piao)缺失或涂改，我方不予退(tui)、换货(huo)。
退换货(huo)流程(cheng)
如何申请退(tui)换货：
1）售后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个工作日(ri)；
2）退货时效：售后申(shen)请成功之(zhi)日起，（含）3个工(gong)作日，按照对(dui)应的退货地址(zhi)，提交客服或销售退回信(xin)息， 不提交即为(wei)自动放弃；
3）已开票订单产生售后问题(ti)，需先退回发票。
登录(lu)后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换货(huo)申(shen)请单”，填(tian)写完成后点(dian)击提(ti)交，即完成了退换货(huo)申(shen)请，申(shen)请提(ti)交后，杰(jie)星工作人员(yuan)会在2个工(gong)作日(ri)内与您联系核(he)实情况(kuang)，注意红颜(yan)色为必填(tian)项。
坏(huai)件如何寄(ji)回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安排寄回。
退款(kuan)流(liu)程(cheng)
1、 当发生取消订(ding)单或(huo)退(tui)货时，杰星(xing)会与您沟通退款事宜(yi)；
2、 发生退(tui)款时，若您已经收到发票，必(bi)须将(jiang)发票退(tui)回(hui)，若不(bu)能退(tui)回(hui)发票，只能将(jiang)款退(tui)回(hui)预付款已开(kai)发票；
3、 若您使(shi)用预付款支付，只能退回(hui)到(dao)预付款账户；
4、 若您(nin)使用(yong)其他支付方式，您(nin)可以(yi)和杰(jie)星(xing)沟(gou)通(tong)选(xuan)择退款的方式400-800-5586。
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