退换(huan)货政(zheng)策
1、客户在订购耗材、防(fang)护产品时请仔细(xi)确认后(hou)再行(xing)订购，由客户选型失误而造成的退货(huo)需求(qiu)，我方不承担任何责(ze)任。
2、防护类产(chan)(chan)品，如客户(hu)发现缺(que)陷，并经由我方确认后，可申请换货或换货。对(dui)于此类产(chan)(chan)品，除制造商明(ming)确做(zuo)出的保(bao)证外(wai)，我方未(wei)做(zuo)出适用法律(lv)规定以外(wai)的任何(he)默示或其它的保(bao)证。
3、不予(yu)退货说明
（1）色谱柱类(lei)产品(pin)，一旦(dan)使(shi)用，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（2）除运(yun)输，送(song)货造(zao)成破损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗(hao)材类产品(pin)、玻璃(li)制品(pin)、塑料(liao)制品(pin)，使用后，我方不予退、换货(huo)。
（4）玻(bo)璃制品(pin)及(ji)密(mi)封性产品(pin)，在客户验货签收后，我方(fang)不予退、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说(shuo)明书不(bu)完整(zheng)，发票缺(que)失或涂(tu)改，我方不(bu)予(yu)退、换(huan)货。
退换(huan)货流(liu)程(cheng)
如何申请退换货：
1）售(shou)后(hou)提(ti)交时间(jian)：收到产品后(hou)（含） 3个工(gong)作日；
2）退货时效(xiao)：售后申请成功之日(ri)起，（含(han)）3个工作(zuo)日(ri)，按(an)照对应的(de)退货地址，提交客服或销售退回信息， 不提交即为自动放弃(qi)；
3）已开票(piao)订单产(chan)生售(shou)后问题，需先退回(hui)发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货(huo)(huo)(huo)/退货(huo)(huo)(huo)”，填写(xie)“退换(huan)货(huo)(huo)(huo)申请单”，填写(xie)完(wan)成后点击提交，即完(wan)成了退换(huan)货(huo)(huo)(huo)申请，申请提交后，杰星工作(zuo)人员会在2个工(gong)作日(ri)内与您联系核(he)实情况，注意红颜色(se)为(wei)必填项(xiang)。
坏件(jian)如何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订(ding)单或退货时，杰星会与您沟通退款事宜(yi)；
2、 发(fa)(fa)生退款时，若您(nin)已经收到发(fa)(fa)票(piao)，必须将发(fa)(fa)票(piao)退回(hui)，若不能(neng)退回(hui)发(fa)(fa)票(piao)，只能(neng)将款退回(hui)预(yu)付款已开发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)(yu)付款(kuan)支付，只能退回(hui)到预(yu)(yu)付款(kuan)账户；
4、 若您使用其他(ta)支付(fu)方式，您可以和杰星沟通选择退(tui)款的方(fang)式400-800-5586。
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