退换货政策
1、客户(hu)在(zai)订购耗材、防护产(chan)品时请仔细确认后再行订购，由(you)客户(hu)选(xuan)型失(shi)误而造(zao)成的退货需(xu)求，我方不(bu)承担任何责(ze)任。
2、防(fang)护(hu)类产品，如客户发现缺陷，并经由我方(fang)确(que)认后(hou)，可申请换(huan)货或换(huan)货。对于此(ci)类产品，除制(zhi)造商明确(que)做出(chu)的(de)保(bao)证(zheng)外，我方(fang)未做出(chu)适用法律规定以外的(de)任何默示或其它(ta)的(de)保(bao)证(zheng)。
3、不予退(tui)货说(shuo)明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用，我方不予退、换(huan)货。
（2）除运输，送货造成破(po)损(sun)外的一次性耗(hao)材或者(zhe)灭菌耗(hao)材，我(wo)方不予(yu)退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材(cai)类产品(pin)(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)(pin)、塑料制(zhi)品(pin)(pin)，使用后，我方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制品及密封性产品，在(zai)客户验货签收(shou)后(hou)，我方不予退、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺(que)失或涂(tu)改，我(wo)方不予退、换货(huo)。
退换货流(liu)程
如何申请退换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个工作日(ri)；
2）退货时效：售后申请成功之日起，（含(han)）3个工(gong)作日，按照对应(ying)的退货地址，提(ti)交(jiao)客(ke)服或销(xiao)售退回信(xin)息， 不提(ti)交(jiao)即(ji)为(wei)自动放弃(qi)；
3）已开票订单产生售后(hou)问题，需先退回发票。
登录后(hou)进入“换(huan)(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)(huan)货申(shen)请单”，填写完(wan)成后(hou)点击(ji)提交(jiao)，即完(wan)成了退(tui)换(huan)(huan)货申(shen)请，申(shen)请提交(jiao)后(hou)，杰星工(gong)作人员会在2个工作日内与您联系核(he)实情况(kuang)，注意红(hong)颜(yan)色为必(bi)填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安排寄回。
退(tui)款流程
1、 当发(fa)生取消订单或退(tui)货时(shi)，杰星会与您沟通退款事(shi)宜；
2、 发生退(tui)(tui)款(kuan)(kuan)时，若您(nin)已经收(shou)到发票(piao)，必须(xu)将(jiang)发票(piao)退(tui)(tui)回(hui)，若不能退(tui)(tui)回(hui)发票(piao)，只(zhi)能将(jiang)款(kuan)(kuan)退(tui)(tui)回(hui)预(yu)付款(kuan)(kuan)已开发票(piao)；
3、 若您(nin)使(shi)用预付款支(zhi)付，只能退回到预付款账(zhang)户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以(yi)和杰星沟通选择退款的(de)方式(shi)400-800-5586。
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