退换货(huo)政策
1、客户在订购耗材(cai)、防护(hu)产品时(shi)请仔细确(que)认后再行(xing)订购，由(you)客户选型失误而造成的退货需求，我方不(bu)承担任何责(ze)任。
2、防护类(lei)产品，如客(ke)户发现缺(que)陷，并经由我(wo)方(fang)(fang)确认后(hou)，可申请换货或(huo)(huo)换货。对(dui)于此类(lei)产品，除制造(zao)商(shang)明确做(zuo)出的(de)保证外，我(wo)方(fang)(fang)未做(zuo)出适用法律规定以外的(de)任(ren)何默示或(huo)(huo)其它的(de)保证。
3、不予退货说(shuo)明
（1）色(se)谱(pu)柱类产品，一旦使(shi)用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破损(sun)外(wai)的一(yi)次性耗材(cai)或(huo)者灭(mie)菌耗材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一(yi)次性耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（4）玻璃(li)制品及密封性产(chan)品，在客户验货签收后，我方不予退、换(huan)货。
（5）产品的外包装、附件(jian)、赠品、说(shuo)明(ming)书不(bu)完整(zheng)，发票缺失(shi)或涂改，我方不(bu)予(yu)退、换货(huo)。
退换货流程
如何申请(qing)退换(huan)货：
1）售后(hou)提(ti)交时间：收(shou)到(dao)产(chan)品后(hou)（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退货(huo)时(shi)效：售后(hou)申请成功(gong)之日起(qi)，（含）3个工作日，按(an)照对(dui)应的退货(huo)地址(zhi)，提交客(ke)服(fu)或销售退回信息， 不提交即为自动放弃；
3）已开票订(ding)单产生售后问(wen)题，需先退回发票。
登录后(hou)进入“换货/退货”，填写“退换货申(shen)请单(dan)”，填写完成(cheng)后(hou)点击提交，即完成(cheng)了(le)退换货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)，杰(jie)星工作(zuo)人员会在2个工作日内与您联系核实情况，注(zhu)意红(hong)颜色为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生取消订单或退货时，杰星(xing)会(hui)与您沟(gou)通退款事宜(yi)；
2、 发(fa)生退款(kuan)时，若您已(yi)经收到发(fa)票，必须将发(fa)票退回(hui)(hui)，若不能退回(hui)(hui)发(fa)票，只能将款(kuan)退回(hui)(hui)预付(fu)款(kuan)已(yi)开发(fa)票；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您使用其(qi)他支付方式，您可以和杰星沟通选择退款的(de)方(fang)式400-800-5586。
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