退换(huan)货政策
1、客户在订购耗(hao)材(cai)、防护产品时(shi)请仔细确认后再(zai)行订购，由客户选型失误而造(zao)成的退货需(xu)求，我方不承担任何责任。
2、防护(hu)类产品，如客户(hu)发现缺(que)陷，并(bing)经由我(wo)方确认后(hou)，可申请换货或换货。对于此类产品，除制造商明确做出(chu)的(de)保证(zheng)外(wai)，我(wo)方未做出(chu)适用法律规定以外(wai)的(de)任何(he)默示或其(qi)它的(de)保证(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱(pu)柱类产品，一旦使用(yong)，我方不予退、换货。
（2）除运(yun)输，送货造(zao)成破损外的一次性耗(hao)材(cai)或者灭菌(jun)耗(hao)材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻(bo)璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封(feng)性产(chan)品，在客户验货签(qian)收后，我方不予(yu)退(tui)、换(huan)货。
（5）产品(pin)的外包装(zhuang)、附件(jian)、赠品(pin)、说明(ming)书不完(wan)整(zheng)，发票缺失或涂改(gai)，我(wo)方(fang)不予退、换货。
退换货流(liu)程
如何申请退换货(huo)：
1）售后提交时间：收到(dao)产品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退货时效：售后申(shen)请成功之日起，（含(han)）3个工作日，按照(zhao)对应(ying)的(de)退货地址，提交客服(fu)或销售退回信息， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票(piao)订单产生售后问题，需先退(tui)回发(fa)票(piao)。
登录后进入(ru)“换货/退(tui)货”，填写(xie)“退(tui)换货申(shen)请(qing)单(dan)”，填写(xie)完成后点击提(ti)(ti)交，即完成了退(tui)换货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提(ti)(ti)交后，杰星(xing)工作人员会在2个工作(zuo)日内与(yu)您联(lian)系核实情况(kuang)，注意红颜色(se)为必填项。
坏件如何寄回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消(xiao)订单(dan)或(huo)退货时，杰星(xing)会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)(tui)(tui)款(kuan)时，若您(nin)已经收(shou)到发(fa)票(piao)，必须将(jiang)发(fa)票(piao)退(tui)(tui)(tui)回，若不能退(tui)(tui)(tui)回发(fa)票(piao)，只能将(jiang)款(kuan)退(tui)(tui)(tui)回预付款(kuan)已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付款支付，只能(neng)退回到预(yu)付款账户；
4、 若您使用其他支付方(fang)式，您可以和杰(jie)星沟通选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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