退换货(huo)政策
1、客户在订(ding)购耗材、防护产品时请(qing)仔细确认后再行订(ding)购，由客户选型(xing)失误而造成的退(tui)货需求，我方不(bu)承担任何(he)责任。
2、防护类(lei)产品(pin)，如客户(hu)发现缺陷，并经由我(wo)方确(que)认后，可申请换(huan)(huan)货或换(huan)(huan)货。对于(yu)此(ci)类(lei)产品(pin)，除制(zhi)造商明确(que)做(zuo)出的(de)保证(zheng)外，我(wo)方未做(zuo)出适用法律规定以外的(de)任何默示或其它的(de)保证(zheng)。
3、不予(yu)退货(huo)说(shuo)明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦使用，我方(fang)不(bu)予退、换货。
（2）除运输(shu)，送货造成(cheng)破损外的(de)一次性耗材或者灭菌(jun)耗材，我方不予退、换货。
（3）非一(yi)次性耗材(cai)类产品、玻璃(li)制品、塑料制品，使(shi)用后，我(wo)方不(bu)予(yu)退、换货(huo)。
（4）玻璃制品及(ji)密封(feng)性产品，在客户验货签收后，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（5）产品(pin)(pin)的(de)外包装(zhuang)、附件、赠品(pin)(pin)、说明(ming)书不完整，发票缺失或(huo)涂(tu)改，我方不予退、换货。
退换货流程
如(ru)何申请(qing)退换货：
1）售(shou)后提交时间(jian)：收到产品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退货时效：售后(hou)申请(qing)成功之(zhi)日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应(ying)的退货地址，提交客服(fu)或销售退回信息(xi)， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票订单产生(sheng)售(shou)后问题(ti)，需先退回发票。
登录后进入(ru)“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填(tian)(tian)写“退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)单”，填(tian)(tian)写完成后点击提交(jiao)，即完成了(le)退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交(jiao)后，杰星工作人员(yuan)会在2个(ge)工作日内(nei)与您(nin)联(lian)系核(he)实情况，注意(yi)红颜色为必(bi)填项(xiang)。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退(tui)款(kuan)流(liu)程(cheng)
1、 当(dang)发生取消订单或退货时，杰(jie)星会与您(nin)沟(gou)通退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)生(sheng)退(tui)款时(shi)，若您已(yi)经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款退(tui)回(hui)预付款已(yi)开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付款支付，只(zhi)能(neng)退(tui)回(hui)到(dao)预(yu)付款账户；
4、 若您使用其他(ta)支付方式，您可以(yi)和(he)杰(jie)星沟通选(xuan)择(ze)退款的方式400-800-5586。
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