退(tui)换货(huo)政策

1、客户(hu)在(zai)订购耗(hao)材(cai)、防护产品时请仔细确认后再(zai)行订购，由客户(hu)选型失误而造成(cheng)的退(tui)货(huo)需求，我(wo)方(fang)不(bu)承担任何责任。

2、防护(hu)类产品，如客户(hu)发(fa)现缺(que)陷，并(bing)经由我(wo)方确认后，可申(shen)请换货或换货。对于此类产品，除制造(zao)商明确做出的(de)(de)保(bao)(bao)证外，我(wo)方未做出适用法律规(gui)定以(yi)外的(de)(de)任何默示或其它(ta)的(de)(de)保(bao)(bao)证。

3、不予退货(huo)说明

（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使用，我(wo)方不予(yu)退、换(huan)货。

（2）除运输(shu)，送(song)货造成破损外的一次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我方不予退、换货。

（3）非(fei)一次性耗材类产(chan)品、玻(bo)璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使(shi)用后，我方不予退、换货。

（4）玻璃(li)制品(pin)及密封性产品(pin)，在客(ke)户验货签(qian)收后(hou)，我方不予退(tui)、换货。

（5）产(chan)品的外包(bao)装、附件、赠品、说明书(shu)不完整，发票缺失或(huo)涂(tu)改，我方不予退、换货。

退(tui)换(huan)货流程

如何申请退换货： 

1）售后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个工作日；

2）退货(huo)时(shi)效(xiao)：售后(hou)申请成功(gong)之日起，（含）3个工作日，按照对应的退货(huo)地址，提交(jiao)客(ke)服或销(xiao)售退回信息， 不提交(jiao)即为自(zi)动(dong)放弃；

3）已开(kai)票订单产生售后(hou)问题，需先退回(hui)发票。

登(deng)录后进入“换(huan)(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换(huan)(huan)货(huo)申(shen)请(qing)单”，填写完成(cheng)后点(dian)击(ji)提交，即完成(cheng)了退(tui)换(huan)(huan)货(huo)申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后，杰(jie)星工作人(ren)员(yuan)会在2个工(gong)作日内与(yu)您(nin)联(lian)系核实情况，注意红颜色为必(bi)填(tian)项。

坏件(jian)如何寄回(hui)：

请联系杰星(xing)400-800-5586，确认(ren)后安排寄回(hui)。

退款流程

1、 当发生取(qu)消(xiao)订单(dan)或退货时，杰(jie)星会与您(nin)沟通(tong)退款事宜(yi)；

2、 发(fa)生退款时，若您已经收到(dao)发(fa)票，必须将(jiang)(jiang)发(fa)票退回(hui)，若不能(neng)退回(hui)发(fa)票，只能(neng)将(jiang)(jiang)款退回(hui)预付款已开发(fa)票；

3、 若您使(shi)用预(yu)付(fu)(fu)款(kuan)支付(fu)(fu)，只能退回(hui)到(dao)预(yu)付(fu)(fu)款(kuan)账户；

4、 若(ruo)您使用(yong)其(qi)他支(zhi)付方式(shi)，您可以(yi)和(he)杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方式(shi)400-800-5586。