退换货政策(ce)
1、客(ke)户在订(ding)购(gou)耗(hao)材、防护(hu)产品时请仔(zi)细确认后再(zai)行订(ding)购(gou)，由客(ke)户选型失误而(er)造成的退货需求，我(wo)方不承(cheng)担任何责任。
2、防护类(lei)(lei)产品(pin)，如客户发现缺陷，并(bing)经由我(wo)方确(que)认(ren)后，可申请换货或换货。对于此类(lei)(lei)产品(pin)，除制造商(shang)明确(que)做出(chu)的(de)(de)保(bao)(bao)证外(wai)，我(wo)方未做出(chu)适用(yong)法律规定以(yi)外(wai)的(de)(de)任何(he)默示或其它(ta)的(de)(de)保(bao)(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产(chan)品，一旦使用，我方(fang)不(bu)予退(tui)、换货(huo)。
（2）除运输(shu)，送货造成破(po)损外的一(yi)次性耗材或者(zhe)灭菌耗材，我方不(bu)予退、换货。
（3）非一(yi)次性(xing)耗材类(lei)产品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（4）玻璃制(zhi)品(pin)及密封性产品(pin)，在客户(hu)验货签收后(hou)，我方(fang)不予退、换货。
（5）产品的外包(bao)装、附件(jian)、赠品、说明书不(bu)(bu)完(wan)整，发(fa)票缺失或涂改，我(wo)方不(bu)(bu)予退、换货。
退换货流(liu)程
如何申(shen)请退换货：
1）售后提交(jiao)时(shi)间：收到产品后（含） 3个(ge)工作(zuo)日；
2）退(tui)货时效(xiao)：售后申请成功之日(ri)起，（含(han)）3个工作日(ri)，按照对(dui)应的退(tui)货地址，提交(jiao)客服或销售退(tui)回信息(xi)， 不提交(jiao)即为(wei)自(zi)动放弃；
3）已开票订单产生售后问题(ti)，需先退(tui)回发票。
登录后(hou)进入“换货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填(tian)写“退换货(huo)(huo)申请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提交，即完成了退换货(huo)(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工作人员会在2个工作(zuo)日内(nei)与(yu)您联(lian)系核实情况，注意红(hong)颜色(se)为必填(tian)项。
坏件如(ru)何寄回(hui)：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消(xiao)订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通退款事(shi)宜；
2、 发生退款时，若您已经收(shou)到发票，必须将(jiang)发票退回，若不(bu)能(neng)退回发票，只(zhi)能(neng)将(jiang)款退回预(yu)付款已开发票；
3、 若您使用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到预付(fu)款账户；
4、 若(ruo)您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰星沟(gou)通选择(ze)退款(kuan)的(de)方式400-800-5586。
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