退换(huan)货(huo)政策
1、客(ke)户在订(ding)购(gou)耗材(cai)、防(fang)护产品时请(qing)仔细确(que)认(ren)后再行订(ding)购(gou)，由客(ke)户选型失(shi)误而造成的(de)退货需求，我方不承担(dan)任何责任。
2、防护类产品(pin)，如客(ke)户发现缺陷，并经由我方确(que)认后，可(ke)申(shen)请换(huan)货或换(huan)货。对于此类产品(pin)，除(chu)制(zhi)造商明(ming)确(que)做出的保证外(wai)，我方未(wei)做出适(shi)用法律(lv)规定以外(wai)的任(ren)何默示或其它的保证。
3、不予退货说明(ming)
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使用，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（2）除(chu)运输，送货造成(cheng)破损外的(de)一(yi)次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我方不予退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材类(lei)产品、玻璃(li)制品、塑料(liao)制品，使用(yong)后，我方不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制品及密封(feng)性产品，在客户(hu)验(yan)货签(qian)收(shou)后，我方不予退、换货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说(shuo)明(ming)书(shu)不完(wan)整，发票缺失或涂改，我方不予退(tui)、换(huan)货。
退(tui)换货流程
如何申请退换货(huo)：
1）售后提交时(shi)间(jian)：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退货(huo)时效(xiao)：售后申请成功之日起(qi)，（含）3个(ge)工作(zuo)日，按(an)照对(dui)应的退货(huo)地址，提交客服(fu)或销售退回信息， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票订单产生售后问题(ti)，需(xu)先(xian)退(tui)回发票。
登录后进入“换货/退(tui)(tui)货”，填写“退(tui)(tui)换货申请单”，填写完成(cheng)后点击提交(jiao)，即(ji)完成(cheng)了退(tui)(tui)换货申请，申请提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个工(gong)作日内与您联系核(he)实情况，注意红颜(yan)色为必填(tian)项。
坏(huai)件(jian)如何寄回(hui)：
请(qing)联系杰(jie)星400-800-5586，确认后(hou)安(an)排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退货时(shi)，杰星会与您沟通退(tui)款事宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)(kuan)时(shi)，若(ruo)您已(yi)经收到发票(piao)，必须将发票(piao)退回，若(ruo)不(bu)能退回发票(piao)，只能将款(kuan)(kuan)退回预(yu)付款(kuan)(kuan)已(yi)开(kai)发票(piao)；
3、 若(ruo)您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；
4、 若您(nin)使用其他支付(fu)方式(shi)，您(nin)可以和杰星沟通选择退(tui)款的方式(shi)400-800-5586。
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