退(tui)换货政策
1、客户在订购耗材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确(que)认后再行订购，由客户选型(xing)失误而造成的退(tui)货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护(hu)类产品(pin)，如客(ke)户发现缺陷，并(bing)经由我(wo)方确认(ren)后，可(ke)申请换货或换货。对于此类产品(pin)，除制造商明确做出的(de)保(bao)(bao)证外，我(wo)方未做出适用法(fa)律规定以外的(de)任(ren)何默示或其它(ta)的(de)保(bao)(bao)证。
3、不予退(tui)货(huo)说明
（1）色(se)谱柱(zhu)类产品，一旦(dan)使用，我(wo)方不予(yu)退、换货。
（2）除运输，送(song)货造成破损外的一次(ci)性耗(hao)材或者(zhe)灭菌耗(hao)材，我方(fang)不予退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材类(lei)产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密(mi)封(feng)性产品，在客户验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产品的(de)外包装(zhuang)、附件、赠品、说(shuo)明(ming)书不(bu)完整，发票缺(que)失(shi)或涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换(huan)货流(liu)程
如何申请退换(huan)货：
1）售后(hou)提交时(shi)间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作日；
2）退(tui)货时(shi)效(xiao)：售(shou)后申请成功之日起，（含(han)）3个(ge)工(gong)作日，按照对应的退(tui)货地(di)址，提交(jiao)客服或销售(shou)退(tui)回信(xin)息， 不提交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票订单(dan)产生售后(hou)问题(ti)，需先(xian)退回发票。
登录后进入“换(huan)货/退货”，填写“退换(huan)货申请(qing)(qing)单(dan)”，填写完成(cheng)后点击提(ti)交，即完成(cheng)了(le)退换(huan)货申请(qing)(qing)，申请(qing)(qing)提(ti)交后，杰(jie)星工作人员会在2个(ge)工作日内与(yu)您(nin)联(lian)系核(he)实情况，注(zhu)意红颜色(se)为必(bi)填项(xiang)。
坏(huai)件如(ru)何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货时(shi)，杰星会与您沟通退(tui)款事宜；
2、 发生退款时，若(ruo)您已(yi)(yi)经收到发票，必须将发票退回，若(ruo)不(bu)能退回发票，只(zhi)能将款退回预付(fu)款已(yi)(yi)开发票；
3、 若您(nin)使用(yong)预(yu)付款(kuan)支(zhi)付，只能退(tui)回到预(yu)付款(kuan)账户；
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