退换货政策
1、客(ke)户在订购(gou)耗材、防护产品时请仔细确(que)认后(hou)再行订购(gou)，由(you)客(ke)户选型失(shi)误而造(zao)成的退(tui)货(huo)需求，我方不承担(dan)任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护类产品(pin)，如客户发现缺(que)陷，并经由我方(fang)确认后(hou)，可申请换货或换货。对于此类产品(pin)，除制造(zao)商明确做出的保证外，我方(fang)未做出适用法律规(gui)定以外的任(ren)何默示或其它的保证。
3、不予退货(huo)说(shuo)明(ming)
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用(yong)，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货造(zao)成破(po)损(sun)外的一(yi)次性(xing)耗材或者(zhe)灭菌(jun)耗材，我方不予退、换货。
（3）非(fei)一(yi)次性耗材类产品、玻璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封性(xing)产品，在客户(hu)验货签收后，我方不予(yu)退、换货。
（5）产品(pin)的外(wai)包(bao)装、附(fu)件、赠品(pin)、说明(ming)书不(bu)完整，发票缺失或(huo)涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货流程
如(ru)何申请退换货(huo)：
1）售后提(ti)交时间：收到产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售后(hou)申请(qing)成功(gong)之日起，（含）3个工作日，按照对(dui)应的退(tui)货地址(zhi)，提(ti)(ti)交客服或销售退(tui)回信息， 不提(ti)(ti)交即为自动放弃；
3）已开票订单(dan)产生售后问题，需先(xian)退回发票。
登录后(hou)进(jin)入“换货(huo)/退货(huo)”，填写(xie)“退换货(huo)申(shen)请单”，填写(xie)完成后点(dian)击(ji)提(ti)(ti)交，即完成了(le)退换货(huo)申(shen)请，申(shen)请提(ti)(ti)交后，杰星工作人员(yuan)会在(zai)2个工(gong)作日内与(yu)您联系核实情(qing)况，注意(yi)红(hong)颜色(se)为必填项。
坏件(jian)如何寄回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当(dang)发生取消订(ding)单或(huo)退货时，杰星会(hui)与您(nin)沟通(tong)退款(kuan)事宜；
2、 发生退款时，若(ruo)您已经收到发票(piao)，必须将发票(piao)退回(hui)，若(ruo)不(bu)能退回(hui)发票(piao)，只能将款退回(hui)预付款已开发票(piao)；
3、 若(ruo)您(nin)使用(yong)预(yu)付款(kuan)支付，只(zhi)能退回到(dao)预(yu)付款(kuan)账户；
4、 若(ruo)您(nin)使用其(qi)他支(zhi)付方(fang)式，您(nin)可以和(he)杰星沟通选(xuan)择(ze)退(tui)款的方(fang)式400-800-5586。
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