退(tui)换货政策
1、客户在(zai)订(ding)(ding)购耗材、防护产(chan)品时请仔细(xi)确认后再行订(ding)(ding)购，由(you)客户选(xuan)型失误而造(zao)成的退(tui)货(huo)需求，我方(fang)不承担任何责任。
2、防护类产品(pin)，如客户发现缺陷，并经由(you)我方(fang)(fang)确认后，可(ke)申请(qing)换货或换货。对于(yu)此类产品(pin)，除(chu)制造商明(ming)确做(zuo)出的(de)保证外，我方(fang)(fang)未做(zuo)出适用法律(lv)规定以外的(de)任何默示或其它的(de)保证。
3、不予退货说明(ming)
（1）色谱柱类(lei)产品，一旦使用，我方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材类产品、玻(bo)璃制品、塑(su)料制品，使(shi)用后，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（4）玻(bo)璃制品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不(bu)予退、换(huan)货。
（5）产品的外包装(zhuang)、附件、赠品、说明书不完整，发(fa)票(piao)缺失(shi)或涂(tu)改，我方不予退、换货。
退(tui)换货流程
如何申请退换货：
1）售(shou)后(hou)提交(jiao)时间：收(shou)到产品后(hou)（含） 3个工作(zuo)日；
2）退(tui)货(huo)时效：售后(hou)申请(qing)成功之日起，（含）3个工作(zuo)日，按照(zhao)对(dui)应的退(tui)货(huo)地址(zhi)，提(ti)交客服或销(xiao)售退(tui)回信息(xi)， 不(bu)提(ti)交即为(wei)自(zi)动(dong)放弃；
3）已(yi)开票订(ding)单产生售(shou)后问题(ti)，需先退回发(fa)票。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写“退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)单”，填写完成后点(dian)击提(ti)交，即完成了退(tui)换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提(ti)交后，杰星工(gong)作人(ren)员会在2个工作日内与您联(lian)系核实情况，注意红颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确认后(hou)安(an)排寄回。
退款流(liu)程
1、 当发生取(qu)消(xiao)订单或退货时，杰星会与(yu)您沟(gou)通退款事宜；
2、 发生退(tui)(tui)款时(shi)，若您已经收到(dao)发票，必须将发票退(tui)(tui)回(hui)，若不能退(tui)(tui)回(hui)发票，只能将款退(tui)(tui)回(hui)预付款已开(kai)发票；
3、 若您使用预(yu)付(fu)款支付(fu)，只能(neng)退回到预(yu)付(fu)款账(zhang)户(hu)；
4、 若您(nin)使用(yong)其(qi)他(ta)支付(fu)方式，您(nin)可以和杰星沟(gou)通选择退款(kuan)的方式(shi)400-800-5586。
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