退换货政策(ce)
1、客(ke)户在订(ding)购耗(hao)材、防护产品时请仔细确认(ren)后再行订(ding)购，由客(ke)户选型(xing)失误而造成的退货需求，我(wo)方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防(fang)护类(lei)产(chan)品，如客户发(fa)现(xian)缺陷，并(bing)经由我(wo)方确(que)认后，可申请换货或换货。对于此类(lei)产(chan)品，除制(zhi)造商明确(que)做(zuo)出的(de)保证外(wai)，我(wo)方未做(zuo)出适用法律规定以外(wai)的(de)任何默示(shi)或其它的(de)保证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产品，一(yi)旦使用(yong)，我方不予退、换货。
（2）除运输，送(song)货造成破(po)损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予(yu)退、换货。
（3）非一次(ci)性耗(hao)材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑(su)料(liao)制品(pin)，使用后，我方不予退(tui)、换货。
（4）玻璃制(zhi)品及密封性产品，在客户验货签收后(hou)，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不(bu)完(wan)整，发票缺失或涂改，我方不(bu)予退、换货(huo)。
退换货流程
如何申请(qing)退换(huan)货(huo)：
1）售后提交时(shi)间(jian)：收(shou)到产(chan)品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退(tui)(tui)货时效(xiao)：售后申请成(cheng)功之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按(an)照(zhao)对应的退(tui)(tui)货地(di)址，提交客(ke)服或(huo)销售退(tui)(tui)回信(xin)息， 不提交即为自动放弃；
3）已开票(piao)订单产生售后问题(ti)，需先退(tui)回发票(piao)。
登录(lu)后进入“换货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填(tian)写“退(tui)换货(huo)(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)单”，填(tian)写完成后点击(ji)提(ti)交(jiao)，即完成了退(tui)换货(huo)(huo)申(shen)(shen)请(qing)(qing)，申(shen)(shen)请(qing)(qing)提(ti)交(jiao)后，杰(jie)星工作人员会在2个工作日内与您联系核(he)实情况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件(jian)如(ru)何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订(ding)单或退货时，杰(jie)星会与您沟通退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)(tui)款(kuan)时，若您(nin)已(yi)经收到(dao)发(fa)票(piao)，必须将(jiang)发(fa)票(piao)退(tui)(tui)回，若不能退(tui)(tui)回发(fa)票(piao)，只(zhi)能将(jiang)款(kuan)退(tui)(tui)回预付款(kuan)已(yi)开(kai)发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预(yu)付款(kuan)支(zhi)付，只能退回到预(yu)付款(kuan)账户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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