退换货政(zheng)策(ce)
1、客(ke)户(hu)在订购(gou)耗(hao)材、防护(hu)产品时请仔细确(que)认(ren)后再行订购(gou)，由客(ke)户(hu)选(xuan)型(xing)失误(wu)而造成的退货需求，我方不承(cheng)担(dan)任何(he)责(ze)任。
2、防护(hu)类(lei)产品，如客户发现缺陷，并经由我(wo)方确认后，可申请(qing)换货(huo)或(huo)换货(huo)。对于此类(lei)产品，除(chu)制造商明确做(zuo)出的(de)保证外(wai)，我(wo)方未做(zuo)出适(shi)用法律规(gui)定以外(wai)的(de)任何默示或(huo)其它的(de)保证。
3、不予(yu)退货说明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦(dan)使用，我方不予退、换货。
（2）除运(yun)输，送货造成破(po)损(sun)外的一次性(xing)耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗(hao)材类产品、玻璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封性(xing)产品，在客户验(yan)货(huo)签收(shou)后，我(wo)方不予退、换(huan)货(huo)。
（5）产品的(de)外包(bao)装、附件、赠品、说明(ming)书不完(wan)整，发票(piao)缺失或涂改，我方不予(yu)退、换货(huo)。
退换货(huo)流程(cheng)
如(ru)何(he)申(shen)请退换货(huo)：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工作日；
2）退货时效(xiao)：售后(hou)申请成(cheng)功(gong)之日起(qi)，（含）3个(ge)工作日，按照对应的退货地址(zhi)，提交客服或(huo)销售退回信息， 不提交即为(wei)自(zi)动放弃；
3）已开票(piao)订单产生(sheng)售后(hou)问题(ti)，需先退回发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货/退货”，填(tian)写“退换(huan)货申(shen)(shen)请单(dan)”，填(tian)写完成后点击提(ti)交，即完成了退换(huan)货申(shen)(shen)请，申(shen)(shen)请提(ti)交后，杰星工作(zuo)人员会(hui)在2个工作日内与您联系核实情(qing)况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回(hui)。
退款流程
1、 当(dang)发生取(qu)消订单或退货时，杰星会(hui)与您沟(gou)通退(tui)款事宜；
2、 发生退款时，若您已(yi)经收到(dao)发票，必须将发票退回，若不能(neng)退回发票，只能(neng)将款退回预付款已(yi)开发票；
3、 若您使用(yong)预付款(kuan)(kuan)支付，只能退回(hui)到预付款(kuan)(kuan)账户；
4、 若您(nin)使用其他支付方式，您(nin)可以和杰星沟通选(xuan)择退款的方式400-800-5586。
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