退换货政(zheng)策

1、客户在(zai)订购耗(hao)材、防护产(chan)品时请仔细(xi)确认后再行(xing)订购，由客户选(xuan)型失误(wu)而(er)造成的退货需求，我(wo)方(fang)不承担任何责任。

2、防护(hu)类产品，如客户发(fa)现缺陷，并经由我方确认后，可申请换货或换货。对(dui)于(yu)此类产品，除(chu)制造商明确做出(chu)的(de)保证外，我方未做出(chu)适用(yong)法律规定以外的(de)任何(he)默(mo)示或其它的(de)保证。

3、不予退货说明

（1）色(se)谱柱类产品，一旦使用，我方不予(yu)退、换货。

（2）除(chu)运(yun)输，送货造成破(po)损外(wai)的一次性耗(hao)材(cai)或者灭(mie)菌(jun)耗(hao)材(cai)，我方不予退(tui)、换货。

（3）非(fei)一次性耗材类产品、玻璃(li)制(zhi)品、塑料(liao)制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。

（4）玻璃制品(pin)及密封性产品(pin)，在客户验货签收(shou)后，我方不予退、换货。

（5）产品(pin)的(de)外(wai)包装、附件、赠品(pin)、说明书不完整，发票(piao)缺失或(huo)涂改，我方(fang)不予(yu)退、换货(huo)。

退换货流(liu)程

如何(he)申请退换(huan)货： 

1）售后提交时间(jian)：收到产(chan)品后（含） 3个(ge)工作日；

2）退(tui)(tui)货时效：售后申请成功(gong)之(zhi)日(ri)起，（含）3个工(gong)作日(ri)，按照对应的退(tui)(tui)货地(di)址，提(ti)交客服(fu)或(huo)销售退(tui)(tui)回(hui)信息， 不提(ti)交即为自动放弃(qi)；

3）已开票订(ding)单产生(sheng)售(shou)后问题，需先退回发票。

登录后(hou)进入“换(huan)货(huo)(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)(huo)”，填(tian)写(xie)“退(tui)换(huan)货(huo)(huo)(huo)申(shen)请(qing)(qing)单”，填(tian)写(xie)完(wan)成(cheng)后点击提(ti)交，即完(wan)成(cheng)了退(tui)换(huan)货(huo)(huo)(huo)申(shen)请(qing)(qing)，申(shen)请(qing)(qing)提(ti)交后，杰星工作人员会在2个工作日(ri)内与(yu)您联系核(he)实(shi)情况，注意(yi)红(hong)颜色为必填项。

坏(huai)件如(ru)何寄回：

请联(lian)系杰星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回。

退款流程

1、 当发(fa)生取消订单或退(tui)货时，杰星会与您(nin)沟通退款事宜(yi)；

2、 发生退(tui)(tui)款(kuan)时，若您已(yi)经(jing)收到发票(piao)，必须将发票(piao)退(tui)(tui)回(hui)(hui)，若不能退(tui)(tui)回(hui)(hui)发票(piao)，只能将款(kuan)退(tui)(tui)回(hui)(hui)预付款(kuan)已(yi)开(kai)发票(piao)；

3、 若您使用预付款支付，只能退回到(dao)预付款账户；

4、 若您使用其他支(zhi)付方(fang)式，您可(ke)以和(he)杰(jie)星(xing)沟通选择退款的方式400-800-5586。