退换货政(zheng)策
1、客户在订购耗(hao)材、防护产品时请仔细确认(ren)后(hou)再行订购，由客户选型失误而造成的退货需求(qiu)，我(wo)方不(bu)承担(dan)任何责(ze)任。
2、防护类产(chan)品(pin)，如客户(hu)发现缺陷(xian)，并(bing)经由我方确认后，可申请(qing)换货或(huo)换货。对(dui)于(yu)此(ci)类产(chan)品(pin)，除制(zhi)造商明确做出的保证外，我方未做出适用法律规(gui)定以外的任何默示或(huo)其(qi)它的保证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱(zhu)类产(chan)品，一旦使用，我(wo)方不(bu)予退(tui)、换货(huo)。
（2）除(chu)运输，送货(huo)造成破损外的一(yi)次(ci)性耗材或(huo)者灭菌耗材，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制品、塑料制品，使用(yong)后(hou)，我(wo)方不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说明书(shu)不(bu)完(wan)整，发票缺失或涂改(gai)，我(wo)方不(bu)予(yu)退、换货(huo)。
退换货流(liu)程(cheng)
如何申请退换(huan)货：
1）售后提交(jiao)时间：收到产品(pin)后（含） 3个工作日；
2）退货时效：售(shou)后申请成功之(zhi)日起，（含）3个工(gong)作日，按照对(dui)应(ying)的退货地址(zhi)，提(ti)交客服或销售(shou)退回信(xin)息， 不提(ti)交即为自(zi)动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单产生售后问(wen)题，需先(xian)退(tui)回发(fa)票(piao)。
登(deng)录(lu)后进入“换货(huo)/退货(huo)”，填(tian)(tian)写“退换货(huo)申请(qing)(qing)单”，填(tian)(tian)写完成后(hou)点击提交，即完成了退换货(huo)申请(qing)(qing)，申请(qing)(qing)提交后(hou)，杰星(xing)工作人员会(hui)在2个工作(zuo)日内与您联系核(he)实情况，注(zhu)意红颜色(se)为必填项。
坏件(jian)如何寄回(hui)：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货时，杰星会与(yu)您沟通退款事宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)时，若您已(yi)经(jing)收(shou)到发票，必须将(jiang)(jiang)发票退回，若不能退回发票，只(zhi)能将(jiang)(jiang)款(kuan)退回预付款(kuan)已(yi)开发票；
3、 若您使用预付款(kuan)支(zhi)付，只能退回(hui)到(dao)预付款(kuan)账户；
4、 若您使用其他支付(fu)方(fang)式，您可以和杰星沟通(tong)选择退款的方式400-800-5586。
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