退换货(huo)政策
1、客户在订购耗材、防护产品(pin)时(shi)请(qing)仔细(xi)确认后再行订购，由客户选型(xing)失误而(er)造成的退货需求，我方不承担任何责任。
2、防护类产品(pin)，如客户发现缺陷，并(bing)经由我(wo)方(fang)确认后，可(ke)申(shen)请换(huan)货或换(huan)货。对(dui)于(yu)此类产品(pin)，除制造(zao)商明确做出(chu)的(de)保(bao)证外(wai)，我(wo)方(fang)未做出(chu)适用法律(lv)规(gui)定以外(wai)的(de)任何默示或其它的(de)保(bao)证。
3、不予(yu)退货说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一次性耗(hao)材或(huo)者灭菌(jun)耗(hao)材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻(bo)璃(li)制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使用(yong)后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)(pin)及密封性产品(pin)(pin)，在客户验货签(qian)收后，我方(fang)不予退、换货。
（5）产品的外(wai)包装、附件(jian)、赠品、说明(ming)书不完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不予退、换(huan)货。
退(tui)换货流程
如何申请退换(huan)货：
1）售后提(ti)交时间：收(shou)到(dao)产(chan)品后（含） 3个工作日(ri)；
2）退货时(shi)效：售(shou)后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照对应(ying)的(de)退货地(di)址，提交客服或销售(shou)退回信(xin)息(xi)， 不提交即为自(zi)动放弃；
3）已开票(piao)订单产生(sheng)售后问题，需先退回(hui)发票(piao)。
登录后进入“换(huan)货/退货”，填写(xie)(xie)“退换(huan)货申请单”，填写(xie)(xie)完(wan)成(cheng)后点击提(ti)交，即完(wan)成(cheng)了退换(huan)货申请，申请提(ti)交后，杰星工(gong)作人员会在2个工作日内与(yu)您(nin)联(lian)系核实情(qing)况，注意红(hong)颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安(an)排寄回。
退款流程
1、 当发生取消(xiao)订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通退款(kuan)事(shi)宜；
2、 发(fa)生(sheng)退款(kuan)时，若(ruo)您已经收到(dao)发(fa)票，必须将(jiang)(jiang)发(fa)票退回(hui)，若(ruo)不能退回(hui)发(fa)票，只(zhi)能将(jiang)(jiang)款(kuan)退回(hui)预付款(kuan)已开发(fa)票；
3、 若您使(shi)用预付款支付，只能退回到预付款账(zhang)户；
4、 若您使用其他支付方式(shi)，您可以和杰星沟通选择退(tui)款的方式400-800-5586。
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