退换货政策
1、客户在订购耗材、防护产品时(shi)请仔细确认后再行订购，由客户选型(xing)失(shi)误而造成的退货需(xu)求，我方不(bu)承担任何(he)责任。
2、防护类产品，如客户(hu)发现缺陷，并(bing)经由我(wo)方确(que)(que)认(ren)后(hou)，可申请换(huan)货或(huo)换(huan)货。对于此类产品，除制造商明(ming)确(que)(que)做出的保证外(wai)，我(wo)方未做出适用法律规(gui)定以(yi)外(wai)的任何默示或(huo)其它(ta)的保证。
3、不(bu)予退(tui)货说明(ming)
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦(dan)使用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除(chu)运(yun)输(shu)，送货造成破损外的(de)一次性(xing)耗材或者(zhe)灭菌耗材，我方不(bu)予(yu)退(tui)、换(huan)货。
（3）非(fei)一次性耗材(cai)类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制品及密封性产品，在客户验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产品的(de)外包装、附(fu)件、赠品、说(shuo)明书不完整，发票缺失或涂改，我方不予退、换货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售后(hou)提交时(shi)间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作(zuo)日；
2）退货时效：售后申(shen)请成功之日起(qi)，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退货地址，提交(jiao)客服或销(xiao)售退回信息(xi)， 不提交(jiao)即为自(zi)动(dong)放(fang)弃；
3）已(yi)开(kai)票订单产(chan)生售(shou)后问题，需(xu)先退回发票。
登(deng)录后进入“换货/退(tui)货”，填(tian)写“退(tui)换货申(shen)请(qing)单”，填(tian)写完成后点击提(ti)交(jiao)，即(ji)完成了退(tui)换货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提(ti)交(jiao)后，杰星(xing)工作(zuo)人员会(hui)在2个(ge)工作日内与您(nin)联系核实情况，注意红颜色为必(bi)填项(xiang)。
坏件如何寄(ji)回：
请(qing)联系杰星(xing)400-800-5586，确认后安(an)排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生(sheng)取消订单或(huo)退(tui)货时，杰星会与您(nin)沟通退款(kuan)事宜；
2、 发生退(tui)(tui)款时(shi)，若(ruo)您已经收到发票，必须将发票退(tui)(tui)回(hui)(hui)，若(ruo)不能(neng)退(tui)(tui)回(hui)(hui)发票，只能(neng)将款退(tui)(tui)回(hui)(hui)预付款已开发票；
3、 若您使用预付(fu)款(kuan)支付(fu)，只能退回到预付(fu)款(kuan)账户；
4、 若您使用(yong)其他支付方式，您可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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