退(tui)换货政策(ce)
1、客(ke)(ke)户在订购(gou)耗材(cai)、防护产品时请仔(zi)细确认后再行订购(gou)，由客(ke)(ke)户选(xuan)型失误而造成的退货需求，我方(fang)不(bu)承(cheng)担任何责任。
2、防护类产(chan)品，如客户发(fa)现缺陷(xian)，并经由我(wo)方确(que)认后，可申请(qing)换货或(huo)换货。对于此类产(chan)品，除制(zhi)造(zao)商(shang)明确(que)做(zuo)出的(de)保证(zheng)外，我(wo)方未做(zuo)出适用法律规(gui)定以外的(de)任何默示或(huo)其它的(de)保证(zheng)。
3、不(bu)予退货(huo)说明
（1）色(se)谱柱类产品，一旦使用(yong)，我方不予(yu)退(tui)、换(huan)货。
（2）除运输，送货(huo)造成破(po)损外的一次性耗材或者(zhe)灭菌耗材，我(wo)方(fang)不予退(tui)、换货(huo)。
（3）非(fei)一次性耗材类产(chan)品、玻璃制品、塑料制品，使用后，我方(fang)不予(yu)退、换(huan)货。
（4）玻璃(li)制品及(ji)密封性产品，在客(ke)户验货签(qian)收后，我方(fang)不予退、换货。
（5）产(chan)品(pin)(pin)的外(wai)包装、附件(jian)、赠品(pin)(pin)、说明书不完整，发票缺失(shi)或涂(tu)改，我(wo)方不予退(tui)、换货。
退换货流程
如何申请(qing)退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时间：收到产品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申请(qing)成(cheng)功(gong)之日起，（含）3个工作日，按照对应(ying)的(de)退(tui)货地址，提交客服或销售(shou)退(tui)回信息(xi)， 不提交即(ji)为自动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单产生售后问题，需先退(tui)回发票(piao)。
登录后进(jin)入“换货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填写(xie)“退(tui)换货(huo)(huo)申请单”，填写(xie)完(wan)成后点击提(ti)交，即完(wan)成了退(tui)换货(huo)(huo)申请，申请提(ti)交后，杰(jie)星工(gong)作人(ren)员会在2个工作日内(nei)与您联系(xi)核实情况(kuang)，注意红(hong)颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程(cheng)
1、 当发生取消(xiao)订单或退货时，杰星会(hui)与您沟通(tong)退款事宜(yi)；
2、 发(fa)(fa)生退款时，若您(nin)已经收到发(fa)(fa)票，必(bi)须(xu)将(jiang)发(fa)(fa)票退回(hui)，若不能退回(hui)发(fa)(fa)票，只能将(jiang)款退回(hui)预付款已开发(fa)(fa)票；
3、 若您使(shi)用预付款(kuan)支(zhi)付，只能(neng)退(tui)回到预付款(kuan)账户；
4、 若您(nin)使用其(qi)他支付(fu)方(fang)式，您(nin)可以和杰星沟(gou)通选择退款的方式400-800-5586。
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