退换货政策
1、客(ke)户在订购耗(hao)材、防护产品时请仔细确认后再行订购，由客(ke)户选型(xing)失误(wu)而(er)造成(cheng)的退货需求，我(wo)方不承(cheng)担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产(chan)品，如客(ke)户发现(xian)缺陷，并经由(you)我方(fang)确认后，可(ke)申请(qing)换货或(huo)换货。对于(yu)此(ci)类产(chan)品，除制造商明确做出的(de)(de)保证外，我方(fang)未做出适用法(fa)律规定以外的(de)(de)任何默示(shi)或(huo)其它(ta)的(de)(de)保证。
3、不予退货说明
（1）色谱柱(zhu)类(lei)产品，一(yi)旦(dan)使用，我方不予退、换货。
（2）除(chu)运(yun)输(shu)，送货造(zao)成(cheng)破损(sun)外的一次(ci)性(xing)耗材或(huo)者灭菌耗材，我方(fang)不予退、换货。
（3）非(fei)一次性耗材类产品、玻(bo)璃制品、塑料制品，使用后(hou)，我方不(bu)予退(tui)、换货。
（4）玻璃制品及密封性产品，在(zai)客户验货(huo)签(qian)收后，我方不予退(tui)、换货(huo)。
（5）产品的外包装(zhuang)、附件、赠品、说明书(shu)不(bu)完(wan)整，发票缺失或涂改(gai)，我方不(bu)予退、换货。
退换货流程
如何申请退(tui)换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个(ge)工(gong)作日；
2）退货时效：售(shou)后申请成功之日起，（含(han)）3个工(gong)作日，按照对应的退货地址，提交(jiao)客服或销售(shou)退回信(xin)息， 不提交(jiao)即为(wei)自动放(fang)弃；
3）已开(kai)票订单产生售后(hou)问(wen)题，需先退回发票。
登录后进入“换货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填写(xie)“退(tui)换货(huo)(huo)申(shen)请(qing)(qing)单”，填写(xie)完(wan)(wan)成后(hou)点击提交，即(ji)完(wan)(wan)成了(le)退(tui)换货(huo)(huo)申(shen)请(qing)(qing)，申(shen)请(qing)(qing)提交后(hou)，杰星工作人员会在(zai)2个工作日(ri)内(nei)与您联系核实情况，注意(yi)红颜色为必填项(xiang)。
坏件如何(he)寄回：
请联系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确(que)认后(hou)安(an)排(pai)寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订单或退货时(shi)，杰(jie)星会(hui)与您(nin)沟通(tong)退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款时(shi)，若您已(yi)经收(shou)到发(fa)(fa)票，必须将发(fa)(fa)票退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发(fa)(fa)票，只能将款退(tui)回(hui)预付款已(yi)开发(fa)(fa)票；
3、 若(ruo)您(nin)使用预付(fu)款支付(fu)，只能退回(hui)到预付(fu)款账(zhang)户；
4、 若您(nin)使用其他(ta)支付(fu)方式，您(nin)可(ke)以和(he)杰(jie)星(xing)沟通选(xuan)择(ze)退(tui)款的(de)方(fang)式400-800-5586。
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