退(tui)换货政策
1、客户(hu)(hu)在订购(gou)耗材(cai)、防护产品时(shi)请仔细确认(ren)后(hou)再行订购(gou)，由客户(hu)(hu)选型失(shi)误而(er)造成的(de)退货(huo)需求，我(wo)方不(bu)承担(dan)任何责任。
2、防护类产(chan)品，如客户发(fa)现缺(que)陷，并经由(you)我(wo)方确(que)认(ren)后，可申(shen)请换货或换货。对(dui)于此(ci)类产(chan)品，除制造商明确(que)做出的保(bao)(bao)证外(wai)，我(wo)方未(wei)做出适用(yong)法律规定以外(wai)的任何默示或其它(ta)的保(bao)(bao)证。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱类产品，一旦(dan)使用(yong)，我方不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一次性耗材或者灭菌(jun)耗材，我方不予(yu)退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻(bo)璃制品、塑(su)料制品，使(shi)用(yong)后，我(wo)方不予退(tui)、换货(huo)。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验(yan)货签(qian)收(shou)后，我方(fang)不(bu)予退、换货。
（5）产品(pin)的外包装(zhuang)、附件、赠品(pin)、说明书不(bu)完整，发票缺失或涂改，我(wo)方不(bu)予(yu)退、换货。
退换货流(liu)程
如何申请退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时间：收(shou)到产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退货时效：售后申请(qing)成(cheng)功(gong)之(zhi)日(ri)起，（含）3个(ge)工(gong)作日(ri)，按照对应的退货地(di)址，提交客(ke)服(fu)或(huo)销(xiao)售退回信息(xi)， 不提交即(ji)为自动(dong)放弃；
3）已(yi)开票订单产生售后问题(ti)，需先(xian)退回发(fa)票。
登录后进入“换货(huo)(huo)/退货(huo)(huo)”，填(tian)写“退换货(huo)(huo)申(shen)请单”，填(tian)写完成(cheng)后点击提交(jiao)，即完成(cheng)了(le)退换货(huo)(huo)申(shen)请，申(shen)请提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个(ge)工(gong)作日内与您联(lian)系核实情况，注(zhu)意红颜色为必填项。
坏(huai)件如何(he)寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认(ren)后安排寄(ji)回。
退款流程(cheng)
1、 当(dang)发(fa)生取消(xiao)订单或退(tui)货时，杰(jie)星会与您(nin)沟通(tong)退款(kuan)事(shi)宜；
2、 发(fa)生退(tui)款时(shi)，若(ruo)您已经收到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退(tui)回，若(ruo)不能退(tui)回发(fa)票(piao)，只能将款退(tui)回预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使(shi)用预(yu)付(fu)(fu)款支(zhi)付(fu)(fu)，只能退回到预(yu)付(fu)(fu)款账户；
4、 若您使用其他支(zhi)付方式，您可以(yi)和(he)杰星沟通选择退款的(de)方式(shi)400-800-5586。
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