退换货政策(ce)

1、客户在订(ding)购耗材、防护(hu)产品(pin)时请仔细确认后再行(xing)订(ding)购，由客户选型失误而造成的退(tui)货需(xu)求(qiu)，我方(fang)不承担任何责任。

2、防护类产品(pin)，如客户(hu)发现缺陷，并(bing)经由(you)我(wo)方确(que)认后(hou)，可申请(qing)换货或(huo)换货。对于此类产品(pin)，除(chu)制(zhi)造(zao)商(shang)明确(que)做(zuo)出(chu)的保证外，我(wo)方未做(zuo)出(chu)适用(yong)法律规定以外的任何默示或(huo)其它的保证。

3、不予退货说明

（1）色(se)谱柱类产品，一(yi)旦使(shi)用，我方不予退、换货。

（2）除(chu)运输，送货造成(cheng)破损外的一次(ci)性(xing)耗材或者(zhe)灭(mie)菌耗材，我方(fang)不予退、换货。

（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃(li)制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换(huan)货。

（4）玻璃制品及密封(feng)性产品，在客户验货签收后(hou)，我(wo)方不予退(tui)、换(huan)货。

（5）产品的(de)外包装、附(fu)件、赠品、说明书不完(wan)整，发票缺(que)失或涂改，我(wo)方不予退、换(huan)货。

退换货流程

如(ru)何(he)申(shen)请(qing)退换货： 

1）售后(hou)提交时间(jian)：收到产(chan)品(pin)后(hou)（含） 3个工作日(ri)；

2）退(tui)货时(shi)效(xiao)：售(shou)后申请成功之日(ri)(ri)起，（含）3个工(gong)作(zuo)日(ri)(ri)，按(an)照对应的退(tui)货地址，提(ti)交客服或销售(shou)退(tui)回信息， 不提(ti)交即为(wei)自动放(fang)弃；

3）已(yi)开票订单产(chan)生售后问(wen)题，需先退回发票。

登录后进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换(huan)货(huo)申(shen)请(qing)(qing)单”，填(tian)写完成(cheng)(cheng)后点击(ji)提交，即完成(cheng)(cheng)了退换(huan)货(huo)申(shen)请(qing)(qing)，申(shen)请(qing)(qing)提交后，杰星工作人员会(hui)在(zai)2个工作日(ri)内与(yu)您联系核实情(qing)况(kuang)，注意红颜色为必(bi)填项。

坏件如(ru)何(he)寄回：

请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。

退款流程

1、 当发生取消订单或(huo)退货时(shi)，杰星(xing)会与您沟通(tong)退款事宜；

2、 发(fa)生退(tui)(tui)款(kuan)时，若(ruo)您已(yi)经收到(dao)发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退(tui)(tui)回，若(ruo)不(bu)能(neng)退(tui)(tui)回发(fa)票(piao)，只能(neng)将款(kuan)退(tui)(tui)回预付款(kuan)已(yi)开发(fa)票(piao)；

3、 若您使用预(yu)(yu)付款(kuan)支(zhi)付，只能退(tui)回到预(yu)(yu)付款(kuan)账户；

4、 若您(nin)使用其(qi)他支付方式，您(nin)可以和杰(jie)星沟通选(xuan)择退款的(de)方式400-800-5586。