退换(huan)货政策
1、客户(hu)在(zai)订(ding)购耗材、防(fang)护(hu)产品时请(qing)仔细确认后再行订(ding)购，由客户(hu)选(xuan)型失误而造(zao)成的退货(huo)需求(qiu)，我方不承担(dan)任何责任。
2、防护(hu)类产品，如客户(hu)发现缺陷，并经(jing)由我(wo)方确认后(hou)，可申请换货或换货。对于此类产品，除制造商明确做出(chu)的保证(zheng)(zheng)外，我(wo)方未做出(chu)适用法律规定以外的任何默示或其它的保证(zheng)(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色谱柱类产(chan)品(pin)，一旦使用，我方不予(yu)退、换(huan)货。
（2）除运输，送货造(zao)成破损(sun)外(wai)的一次性耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非一(yi)次性耗(hao)材类产品、玻璃制品、塑料(liao)制品，使用后(hou)，我方(fang)不(bu)予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封性产品，在客户验货签收后，我方不予(yu)退、换(huan)货。
（5）产(chan)品的外包装、附件、赠品、说明(ming)书不完整，发票缺失或(huo)涂改，我方不予(yu)退(tui)、换货。
退换货流程
如何(he)申请退换货：
1）售后提(ti)交时间：收(shou)到产(chan)品后（含） 3个工作日；
2）退货时效：售后(hou)申(shen)请成功(gong)之日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退货地(di)址(zhi)，提(ti)交客(ke)服或销(xiao)售退回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开票(piao)订(ding)单(dan)产生售后问题(ti)，需先退回发票(piao)。
登(deng)录后进入“换货/退货”，填写“退换货申(shen)请单”，填写完成后(hou)点(dian)击提交，即完成了退换货申(shen)请，申(shen)请提交后(hou)，杰星(xing)工作人(ren)员(yuan)会在2个工作日内(nei)与您联系核实情况，注意红颜(yan)色(se)为必填项。
坏件如何寄回(hui)：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后安排(pai)寄回(hui)。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退货(huo)时(shi)，杰(jie)星会与您沟(gou)通退款(kuan)事宜；
2、 发(fa)生(sheng)退款(kuan)时(shi)，若(ruo)您(nin)已经收到发(fa)票(piao)，必(bi)须将发(fa)票(piao)退回，若(ruo)不能(neng)退回发(fa)票(piao)，只能(neng)将款(kuan)退回预付(fu)款(kuan)已开发(fa)票(piao)；
3、 若您(nin)使(shi)用预付(fu)款(kuan)支付(fu)，只能退回(hui)到(dao)预付(fu)款(kuan)账户；
4、 若(ruo)您使(shi)用其他(ta)支付方式，您可(ke)以(yi)和杰星沟通选择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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