退(tui)换(huan)货政策
1、客户在订购耗材、防护产(chan)品(pin)时请仔细确认后再行订购，由(you)客户选(xuan)型失(shi)误而造成的退(tui)货需(xu)求，我方不承担(dan)任何责(ze)任。
2、防护(hu)类(lei)产品，如客(ke)户发现(xian)缺陷(xian)，并(bing)经由我方(fang)确(que)认后(hou)，可申请换货或(huo)换货。对(dui)于此类(lei)产品，除制造商明确(que)做出(chu)的保(bao)证外，我方(fang)未做出(chu)适(shi)用(yong)法律规(gui)定(ding)以(yi)外的任(ren)何默示或(huo)其它(ta)的保(bao)证。
3、不(bu)予退(tui)货说明
（1）色谱柱(zhu)类产品，一旦使用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货(huo)造成破损外(wai)的一(yi)次性耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货(huo)。
（3）非一次性耗材(cai)类产(chan)品、玻璃制(zhi)品、塑料(liao)制(zhi)品，使用后，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻璃(li)制品及密封性产品，在客户验(yan)货(huo)签收后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品(pin)的(de)外包装、附件、赠品(pin)、说明书不(bu)完整，发票(piao)缺失或涂改，我方(fang)不(bu)予退、换(huan)货。
退换货流(liu)程
如何申请退换货(huo)：
1）售后提交时(shi)间：收到产品(pin)后（含） 3个工作日；
2）退货时效(xiao)：售(shou)后申请成功之(zhi)日起，（含）3个工作(zuo)日，按照对应的退货地址，提(ti)交客服或销售(shou)退回信息(xi)， 不提(ti)交即(ji)为(wei)自动放弃；
3）已(yi)开(kai)票订单产生售后(hou)问题，需先(xian)退(tui)回(hui)发(fa)票。
登录后进入“换货/退货”，填(tian)写“退换货申(shen)(shen)请单”，填(tian)写完成后点击提交(jiao)，即(ji)完成了退换货申(shen)(shen)请，申(shen)(shen)请提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个工作日内与您(nin)联系核实(shi)情况，注意红颜(yan)色(se)为必填(tian)项。
坏件如何寄回：
请(qing)联系杰星400-800-5586，确(que)认后(hou)安(an)排寄回。
退款流程
1、 当发(fa)生取消订单或(huo)退货时，杰(jie)星会(hui)与(yu)您(nin)沟通退款(kuan)事宜；
2、 发生(sheng)退款(kuan)时(shi)，若您(nin)已经收(shou)到发票(piao)(piao)，必(bi)须将(jiang)发票(piao)(piao)退回，若不能退回发票(piao)(piao)，只能将(jiang)款(kuan)退回预付款(kuan)已开发票(piao)(piao)；
3、 若您使用(yong)预(yu)付(fu)款(kuan)支付(fu)，只(zhi)能退回到预(yu)付(fu)款(kuan)账户；
4、 若(ruo)您使用其(qi)他支付方式，您可(ke)以和(he)杰星沟通选择(ze)退款(kuan)的方式400-800-5586。
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