退(tui)换货政(zheng)策
1、客户(hu)在订购(gou)(gou)耗材、防护产品(pin)时请(qing)仔细确认后再行订购(gou)(gou)，由客户(hu)选型失(shi)误而造成的退货(huo)需(xu)求，我方不承担任何责任。
2、防护类(lei)产品(pin)，如(ru)客(ke)户发(fa)现缺陷，并经由我(wo)方确(que)认(ren)后，可申(shen)请(qing)换货(huo)或换货(huo)。对(dui)于此类(lei)产品(pin)，除(chu)制造商明确(que)做出的(de)保(bao)证外(wai)，我(wo)方未做出适用法律规(gui)定以外(wai)的(de)任何(he)默(mo)示(shi)或其它的(de)保(bao)证。
3、不予退货说明
（1）色(se)谱柱类产(chan)品，一(yi)旦使用，我方不予退、换(huan)货。
（2）除运输，送货(huo)造成破损外的一次性(xing)耗材(cai)或者灭(mie)菌(jun)耗材(cai)，我方不予(yu)退(tui)、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产品(pin)(pin)、玻璃(li)制品(pin)(pin)、塑料制品(pin)(pin)，使用(yong)后(hou)，我方(fang)不予退、换货。
（4）玻(bo)璃制品(pin)及密封性产品(pin)，在客户验(yan)货(huo)签收后，我方不予退、换货(huo)。
（5）产品的外(wai)包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换货流程(cheng)
如何申请退换货：
1）售后提(ti)交时间：收(shou)到产品后（含） 3个工作日；
2）退货时效：售后申请成功(gong)之(zhi)日起(qi)，（含）3个工作日，按照(zhao)对应的退货地(di)址，提(ti)交客服(fu)或销售退回信息(xi)， 不提(ti)交即为自动(dong)放弃；
3）已开票订(ding)单产生(sheng)售(shou)后问题，需先退回发(fa)票。
登录后(hou)进(jin)入“换货/退货”，填写“退换货申请(qing)(qing)单(dan)”，填写完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了退换货申请(qing)(qing)，申请(qing)(qing)提交后，杰星工(gong)作人员会(hui)在2个工作(zuo)日(ri)内与您联(lian)系核实情况，注意红(hong)颜色为必填(tian)项。
坏件如何(he)寄回：
请(qing)联(lian)系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退款流(liu)程
1、 当发生取消(xiao)订单或退(tui)货时(shi)，杰星会与您沟(gou)通退款事宜(yi)；
2、 发生(sheng)退款时，若您已经收到发票，必须将(jiang)发票退回，若不能退回发票，只能将(jiang)款退回预付款已开发票；
3、 若(ruo)您使(shi)用预付(fu)款支付(fu)，只能退回到预付(fu)款账户；
4、 若您(nin)使用其(qi)他支付方式，您(nin)可以和杰(jie)星沟(gou)通(tong)选择(ze)退款(kuan)的方式400-800-5586。
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