退换(huan)货政策
1、客(ke)户在订(ding)购耗材、防(fang)护产品时请(qing)仔细(xi)确认后再行订(ding)购，由客(ke)户选型失(shi)误而造成的退货需求，我方(fang)不承担任(ren)何(he)责任(ren)。
2、防护类产品，如(ru)客户发现缺陷，并经由我方确(que)认后(hou)，可申请换(huan)(huan)货或换(huan)(huan)货。对于此(ci)类产品，除制造商明确(que)做出的保(bao)(bao)证外，我方未做出适用法律规(gui)定以外的任何默示(shi)或其它的保(bao)(bao)证。
3、不(bu)予退(tui)货说明
（1）色谱(pu)柱类(lei)产品，一旦使用，我方不予(yu)退、换货。
（2）除运输，送货(huo)造成破损外的一次性耗材或者灭(mie)菌(jun)耗材，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（3）非一次性(xing)耗材类(lei)产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料制(zhi)品(pin)，使用后，我方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户(hu)验货签(qian)收后(hou)，我方不予退(tui)、换货。
（5）产品的外(wai)包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改(gai)，我方不予退、换货。
退换货流程
如何(he)申请退换(huan)货：
1）售后提交时(shi)间：收到产品后（含(han)） 3个(ge)工(gong)作日；
2）退(tui)货时效：售后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照对应的退(tui)货地址，提交(jiao)客(ke)服或销售退(tui)回信(xin)息， 不提交(jiao)即为自(zi)动放弃；
3）已开票订单产(chan)生售后问题，需先退回发票。
登录后进(jin)入“换货/退货”，填写“退换货申(shen)请单”，填写完成后点(dian)击提交(jiao)，即完成了退换货申(shen)请，申(shen)请提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个工作日内(nei)与您联系核(he)实情(qing)况，注意(yi)红(hong)颜色为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联(lian)系杰(jie)星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货时(shi)，杰星会与您沟通(tong)退(tui)款事(shi)宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)(tui)款时(shi)，若您已(yi)经收到发(fa)(fa)票(piao)(piao)，必须将发(fa)(fa)票(piao)(piao)退(tui)(tui)回，若不能退(tui)(tui)回发(fa)(fa)票(piao)(piao)，只能将款退(tui)(tui)回预付款已(yi)开发(fa)(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您(nin)使(shi)用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能退回到预付(fu)(fu)款账户；
4、 若您使用其他支付方式(shi)，您可(ke)以(yi)和杰星(xing)沟通(tong)选(xuan)择退款(kuan)的方式400-800-5586。
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