退换货政策(ce)
1、客(ke)户(hu)在订购(gou)耗材、防护产(chan)品(pin)时请仔细确认后再行订购(gou)，由客(ke)户(hu)选(xuan)型失误而造成的退货需(xu)求(qiu)，我方不承担任何责任。
2、防护类产(chan)品，如客户发现缺陷，并经由(you)我方确认后(hou)，可申(shen)请换货或(huo)换货。对于此类产(chan)品，除(chu)制造商(shang)明(ming)确做(zuo)出的保(bao)证(zheng)外(wai)(wai)，我方未(wei)做(zuo)出适用法律(lv)规定(ding)以(yi)外(wai)(wai)的任何默(mo)示或(huo)其(qi)它的保(bao)证(zheng)。
3、不予退货说明(ming)
（1）色(se)谱柱类产品，一旦使用(yong)，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（2）除运输，送(song)货(huo)造成破(po)损外(wai)的一次性耗材(cai)或(huo)者灭菌耗材(cai)，我方不予(yu)退、换货(huo)。
（3）非一次(ci)性耗材类产品、玻璃制品、塑(su)料制品，使(shi)用后(hou)，我方不(bu)予退、换货。
（4）玻璃制(zhi)品(pin)及密封性产(chan)品(pin)，在客(ke)户验货签收(shou)后，我方不予退、换(huan)货。
（5）产品(pin)的(de)外包(bao)装、附件、赠品(pin)、说明书不完整，发票缺(que)失或涂改，我方不予退、换货。
退换货(huo)流程
如(ru)何申请退换货(huo)：
1）售后(hou)提(ti)交时间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作(zuo)日；
2）退货时效(xiao)：售后(hou)申请成功之(zhi)日起，（含）3个工作日，按照对应的退货地(di)址，提交客服(fu)或销售退回信息， 不(bu)提交即为(wei)自动放弃(qi)；
3）已开票订单产生售(shou)后问题，需先退回发票。
登录后(hou)进入“换(huan)货/退货”，填写(xie)“退换(huan)货申(shen)请(qing)单”，填写(xie)完(wan)(wan)成后(hou)点击提交(jiao)，即完(wan)(wan)成了退换(huan)货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交(jiao)后(hou)，杰星工作(zuo)人(ren)员会在2个工作日内与(yu)您(nin)联系核实(shi)情况，注意红(hong)颜色为必填项。
坏件(jian)如(ru)何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确认后(hou)安排寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货(huo)时，杰(jie)星会与(yu)您沟通(tong)退款事宜；
2、 发(fa)生退(tui)款时，若您已经(jing)收到发(fa)票(piao)，必须将(jiang)发(fa)票(piao)退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发(fa)票(piao)，只能将(jiang)款退(tui)回(hui)预付款已开发(fa)票(piao)；
3、 若您使用预付款(kuan)(kuan)支付，只(zhi)能(neng)退(tui)回到预付款(kuan)(kuan)账户；
4、 若您使用其(qi)他支付方式(shi)，您可(ke)以和杰星沟(gou)通选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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