退换货政策
1、客户(hu)在订购耗材、防(fang)护产(chan)品(pin)时请仔细确(que)认后再行(xing)订购，由客户(hu)选(xuan)型失误而造成(cheng)的退货需求，我方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防护类产品，如客户发现缺(que)陷，并经由我方(fang)(fang)确认后，可申请(qing)换(huan)货(huo)或换(huan)货(huo)。对于此类产品，除(chu)制造商明确做出的(de)保证(zheng)(zheng)外，我方(fang)(fang)未做出适用(yong)法律规定以外的(de)任何默示或其它的(de)保证(zheng)(zheng)。
3、不予退货(huo)说(shuo)明
（1）色谱柱(zhu)类(lei)产品，一旦使用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货(huo)造成破(po)损外的(de)一次性耗材或者灭(mie)菌耗材，我方不予退、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻(bo)璃(li)制品(pin)、塑料制品(pin)，使(shi)用后(hou)，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品及(ji)密封(feng)性产(chan)品，在客户(hu)验货签(qian)收后，我方不予退、换货。
（5）产品(pin)的外(wai)包装、附件(jian)、赠品(pin)、说明书不完(wan)整(zheng)，发票缺失或涂(tu)改，我方(fang)不予(yu)退、换(huan)货。
退(tui)换货(huo)流(liu)程
如(ru)何申(shen)请退换货：
1）售(shou)后提交时间：收到产品后（含） 3个工作日；
2）退货时(shi)效：售后申请成(cheng)功之日起，（含）3个工(gong)作(zuo)日，按照对应(ying)的退货地址，提(ti)交(jiao)客服或(huo)销售退回信(xin)息(xi)， 不(bu)提(ti)交(jiao)即为自动放弃；
3）已开票订单产生售(shou)后问(wen)题，需先退回发票。
登录后进(jin)入“换(huan)(huan)货(huo)/退货(huo)”，填写“退换(huan)(huan)货(huo)申请(qing)单”，填写完成后点击提交，即完成了(le)退换(huan)(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰(jie)星工作人员(yuan)会在(zai)2个工作日内与您(nin)联系核(he)实情况，注意红颜色为必填项。
坏件(jian)如何(he)寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安排寄回。
退(tui)款流程
1、 当(dang)发生取消订单或退货时，杰(jie)星会与您沟(gou)通退款事宜；
2、 发生退(tui)款(kuan)(kuan)时，若您已经收到发票(piao)(piao)，必须将发票(piao)(piao)退(tui)回，若不能退(tui)回发票(piao)(piao)，只能将款(kuan)(kuan)退(tui)回预付(fu)款(kuan)(kuan)已开发票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付(fu)款支(zhi)付(fu)，只能退回到预付(fu)款账(zhang)户；
4、 若您使用其他支付方(fang)式(shi)，您可以和杰星沟(gou)通选(xuan)择退款的方式400-800-5586。
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