退换货(huo)政策
1、客(ke)户在订(ding)(ding)购耗(hao)材、防护产品(pin)时请仔细(xi)确认后(hou)再行(xing)订(ding)(ding)购，由(you)客(ke)户选型失误而(er)造成(cheng)的退货需(xu)求，我方不承担任何责任。
2、防护类产品，如(ru)客户(hu)发(fa)现缺陷(xian)，并(bing)经由我(wo)方(fang)确认后，可(ke)申请换货(huo)或(huo)换货(huo)。对于(yu)此类产品，除制造商明确做出的保证外，我(wo)方(fang)未做出适(shi)用法律(lv)规定以外的任何默示(shi)或(huo)其它的保证。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使用(yong)，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输(shu)，送货造成破(po)损外的一次性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不(bu)予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑料(liao)制(zhi)品(pin)，使用后，我方不予(yu)退、换货。
（4）玻(bo)璃制品及密封性产品，在客户(hu)验货签收后，我方不予退、换货。
（5）产(chan)品(pin)的(de)外包装(zhuang)、附件、赠品(pin)、说明书不(bu)完整，发(fa)票缺失或涂改，我方不(bu)予退(tui)、换(huan)货。
退换(huan)货流程
如(ru)何申请退换(huan)货(huo)：
1）售后提(ti)交时(shi)间：收(shou)到产(chan)品后（含(han)） 3个(ge)工作日(ri)；
2）退货(huo)时效：售后申请成功之日(ri)起(qi)，（含）3个(ge)工作日(ri)，按照对应的退货(huo)地址，提(ti)交客服或(huo)销售退回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已(yi)开票订单产生售后问题，需先退回(hui)发票。
登录后(hou)进入(ru)“换(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)货申(shen)请(qing)单”，填写完成(cheng)后(hou)点击提交，即完成(cheng)了退(tui)换(huan)货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交后(hou)，杰星工作人(ren)员(yuan)会在2个工作日内与您联系核(he)实情况，注意红颜(yan)色(se)为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄(ji)回。
退款流程
1、 当(dang)发生取(qu)消订单或(huo)退货时，杰(jie)星会与您沟通(tong)退款事(shi)宜；
2、 发(fa)生(sheng)退款时，若您已经收(shou)到发(fa)票(piao)，必须将发(fa)票(piao)退回(hui)，若不能退回(hui)发(fa)票(piao)，只能将款退回(hui)预(yu)付(fu)款已开(kai)发(fa)票(piao)；
3、 若您(nin)使用(yong)预付款支付，只能(neng)退(tui)回到(dao)预付款账(zhang)户；
4、 若您使用其他(ta)支付方式，您可以和杰星沟通选择(ze)退款的方式(shi)400-800-5586。
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