退换(huan)货政策
1、客户在订购耗材(cai)、防护产(chan)品时请仔细确认(ren)后再行订购，由客户选型失误而(er)造成的(de)退(tui)货需(xu)求，我(wo)方不承担任(ren)何责任(ren)。
2、防(fang)护类产品(pin)，如客户发现缺陷，并经(jing)由(you)我(wo)方确认后，可申请换货或换货。对于此类产品(pin)，除制造商明确做出的保证外，我(wo)方未做出适用法律规定以(yi)外的任何默示或其它的保证。
3、不予退货(huo)说明
（1）色(se)谱(pu)柱(zhu)类产品(pin)，一(yi)旦使用，我(wo)方(fang)不予(yu)退、换货。
（2）除运输(shu)，送货(huo)造成破损(sun)外(wai)的一次(ci)性耗材(cai)或者灭菌耗材(cai)，我方不予(yu)退、换货(huo)。
（3）非一次(ci)性耗材类产品(pin)、玻(bo)璃制品(pin)、塑(su)料制品(pin)，使用后，我方(fang)不予退、换货(huo)。
（4）玻璃制品及密封性(xing)产(chan)品，在客户验货签收后(hou)，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（5）产品的外包(bao)装、附件(jian)、赠品、说(shuo)明(ming)书不(bu)完整，发票(piao)缺失或涂改，我方不(bu)予退、换货。
退换货(huo)流程
如(ru)何申请退换货：
1）售后提交时间：收到产品后（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)货时(shi)效：售后申请成(cheng)功之日(ri)起(qi)，（含）3个工作日(ri)，按照对(dui)应(ying)的退(tui)货地址，提(ti)交(jiao)(jiao)客服或(huo)销(xiao)售退(tui)回信息(xi)， 不提(ti)交(jiao)(jiao)即(ji)为自动(dong)放弃；
3）已开(kai)票(piao)订单产(chan)生售后问题，需先退回(hui)发(fa)票(piao)。
登录后(hou)进(jin)入“换货(huo)(huo)/退(tui)货(huo)(huo)”，填写“退(tui)换货(huo)(huo)申请单”，填写完(wan)成(cheng)后点击提交(jiao)(jiao)，即完(wan)成(cheng)了(le)退(tui)换货(huo)(huo)申请，申请提交(jiao)(jiao)后，杰星工作(zuo)人员会在2个(ge)工作(zuo)日内与您联(lian)系核实情况，注意红颜色(se)为必填项。
坏件如(ru)何寄回：
请联系(xi)杰星(xing)400-800-5586，确(que)认(ren)后安排(pai)寄回。
退款流程
1、 当发生取消订单或(huo)退货时，杰星会与(yu)您(nin)沟通退款事宜；
2、 发生退款(kuan)(kuan)时，若(ruo)您已经收到发票，必须将发票退回，若(ruo)不能(neng)退回发票，只能(neng)将款(kuan)(kuan)退回预(yu)付(fu)款(kuan)(kuan)已开(kai)发票；
3、 若您使用预(yu)付款支(zhi)付，只能(neng)退回到预(yu)付款账(zhang)户；
4、 若您(nin)使用(yong)其他支付方式，您(nin)可以(yi)和杰星(xing)沟(gou)通选择退款的方式400-800-5586。
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