退换货政策(ce)
1、客户在订购(gou)耗材(cai)、防(fang)护产品时请仔细确认后再行订购(gou)，由客户选型失(shi)误而造成的(de)退货需(xu)求，我方不承担任(ren)何责(ze)任(ren)。
2、防护类(lei)产品(pin)，如(ru)客户发(fa)现缺陷，并经由我方确认(ren)后，可申请换(huan)货或换(huan)货。对(dui)于此类(lei)产品(pin)，除制造商明确做出的保(bao)证(zheng)外，我方未做出适用法律规(gui)定以外的任何默示或其它的保(bao)证(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色谱柱(zhu)类产品(pin)，一旦使用，我方不予退(tui)、换货。
（2）除(chu)运(yun)输，送货造成破损外的(de)一次性(xing)耗材或者灭菌(jun)耗材，我方不予(yu)退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材类产品、玻(bo)璃制(zhi)品、塑(su)料制(zhi)品，使用后，我方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)及密封性产品(pin)，在客户验货(huo)签收后，我方不(bu)予退、换货(huo)。
（5）产品的外包(bao)装、附件、赠(zeng)品、说明书不(bu)完(wan)整，发票缺失或涂改，我方不(bu)予退、换货(huo)。
退(tui)换货流程
如何申请退换货(huo)：
1）售后提(ti)交时间：收到(dao)产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退(tui)货时效：售(shou)后申请成功之日(ri)起，（含）3个工作日(ri)，按(an)照对应的(de)退(tui)货地址(zhi)，提交(jiao)客服或销售(shou)退(tui)回信息(xi)， 不提交(jiao)即为自动放弃(qi)；
3）已开票订单(dan)产生售后(hou)问题，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)货/退货”，填(tian)写“退换(huan)货申(shen)请(qing)(qing)单(dan)”，填(tian)写完(wan)成(cheng)后(hou)点击(ji)提(ti)交，即完(wan)成(cheng)了退换(huan)货申(shen)请(qing)(qing)，申(shen)请(qing)(qing)提(ti)交后(hou)，杰星工作人员(yuan)会在(zai)2个工作日内(nei)与您联系核实(shi)情况，注意(yi)红(hong)颜色为必填项。
坏件如何寄回：
请联系杰星400-800-5586，确认后安(an)排(pai)寄回(hui)。
退(tui)款流程(cheng)
1、 当(dang)发生取消订单(dan)或退货时，杰星(xing)会与您(nin)沟通退款事宜(yi)；
2、 发(fa)生退款时，若(ruo)您(nin)已(yi)经收到发(fa)票(piao)(piao)，必须(xu)将发(fa)票(piao)(piao)退回，若(ruo)不能(neng)(neng)退回发(fa)票(piao)(piao)，只能(neng)(neng)将款退回预付款已(yi)开(kai)发(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能(neng)退回到预付(fu)(fu)款账户(hu)；
4、 若(ruo)您使(shi)用其他支付方式(shi)，您可(ke)以和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方式(shi)400-800-5586。
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