退(tui)换货(huo)政(zheng)策
1、客户(hu)在订购(gou)耗材、防护产品时请仔(zi)细确认后再行订购(gou)，由客户(hu)选型(xing)失误而造成的退货需求，我方不承担任何责任。
2、防护类产(chan)品(pin)，如客(ke)户发现缺陷，并(bing)经(jing)由我方(fang)(fang)确(que)认后，可申(shen)请换货或(huo)换货。对于此类产(chan)品(pin)，除制造商明确(que)做(zuo)出的保证(zheng)外，我方(fang)(fang)未(wei)做(zuo)出适用法(fa)律规定以外的任何默示或(huo)其(qi)它(ta)的保证(zheng)。
3、不予退货说明
（1）色谱柱(zhu)类产(chan)品(pin)，一旦使用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除(chu)运输，送货(huo)(huo)造(zao)成(cheng)破损外的一次性耗材或(huo)者灭菌耗材，我(wo)方不(bu)予退、换货(huo)(huo)。
（3）非一次性耗材(cai)类产(chan)品、玻(bo)璃制(zhi)品、塑料(liao)制(zhi)品，使(shi)用后(hou)，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻璃制品及密封性产品，在客户验(yan)货签收后，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（5）产品的外包装、附件、赠品、说明书不(bu)(bu)完整(zheng)，发(fa)票缺失或(huo)涂改，我方不(bu)(bu)予退、换货(huo)。
退换货流程(cheng)
如何(he)申请退换(huan)货(huo)：
1）售后(hou)提交时间：收到产品后(hou)（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)货时效(xiao)：售(shou)后申请成功(gong)之日起，（含）3个工作日，按照对应的退(tui)货地址(zhi)，提交客服或(huo)销(xiao)售(shou)退(tui)回信息， 不提交即为自动放(fang)弃；
3）已开(kai)票订(ding)单(dan)产生售后问题，需先(xian)退(tui)回(hui)发票。
登(deng)录后(hou)进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填(tian)写“退换(huan)货(huo)申(shen)请(qing)单(dan)”，填(tian)写完成后点击(ji)提交(jiao)，即完成了退换(huan)货(huo)申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交(jiao)后，杰(jie)星工(gong)作(zuo)人员会在(zai)2个工(gong)作日内与您联系核实情况(kuang)，注意红(hong)颜(yan)色为必填项。
坏件(jian)如何寄回：
请(qing)联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄回(hui)。
退款流(liu)程
1、 当发生取消订单或退(tui)货时，杰星会与您沟通退款(kuan)事(shi)宜；
2、 发(fa)(fa)生退(tui)款时(shi)，若您已经收到发(fa)(fa)票(piao)，必须(xu)将发(fa)(fa)票(piao)退(tui)回，若不能退(tui)回发(fa)(fa)票(piao)，只(zhi)能将款退(tui)回预付款已开发(fa)(fa)票(piao)；
3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户(hu)；
4、 若您使(shi)用其(qi)他支付方式，您可以和(he)杰星(xing)沟通选择退款的方(fang)式(shi)400-800-5586。
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