退换货政(zheng)策
1、客(ke)户在(zai)订购耗材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确认后再行订购，由客(ke)户选型失误而造成的退货(huo)需求，我方不承担任何(he)责任。
2、防护类产品(pin)，如客(ke)户发(fa)现缺(que)陷，并经由我(wo)方确认后，可(ke)申(shen)请(qing)换(huan)货或(huo)换(huan)货。对于此类产品(pin)，除制造商明确做出(chu)的(de)保(bao)证外，我(wo)方未做出(chu)适(shi)用法(fa)律规定以外的(de)任何(he)默(mo)示(shi)或(huo)其它的(de)保(bao)证。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱(zhu)类产品(pin)，一旦使用，我方(fang)不予退、换货。
（2）除运输，送货造成破(po)损外的一(yi)次性耗材(cai)或者(zhe)灭菌耗材(cai)，我方不予退、换(huan)货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)(pin)、玻璃(li)制(zhi)品(pin)(pin)、塑料(liao)制(zhi)品(pin)(pin)，使用后(hou)，我方不予退(tui)、换(huan)货(huo)。
（4）玻璃(li)制(zhi)品及密封性产(chan)品，在客户验货(huo)(huo)签(qian)收(shou)后(hou)，我方(fang)不予退、换货(huo)(huo)。
（5）产品(pin)的外包装(zhuang)、附件(jian)、赠品(pin)、说明书不完整，发票缺(que)失或涂改，我(wo)方不予退、换货。
退换(huan)货(huo)流(liu)程(cheng)
如(ru)何(he)申请退(tui)换货：
1）售后提交时间：收到(dao)产品后（含(han)） 3个工作日；
2）退货时(shi)效：售后申(shen)请(qing)成功之日(ri)起，（含）3个工作(zuo)日(ri)，按照对应的退货地址，提交客服或销(xiao)售退回信息(xi)， 不(bu)提交即为自动放弃；
3）已开票订单产生售后问题，需先退回发票。
登(deng)录后(hou)进入(ru)“换货/退货”，填写(xie)(xie)“退换货申请(qing)单”，填写(xie)(xie)完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了退换货申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工作人员(yuan)会在2个工作日内与您联系核实情况，注意红颜色为必填项。
坏件(jian)如何寄回：
请联系(xi)杰星400-800-5586，确(que)认后安排寄回。
退款流程
1、 当发生(sheng)取消订(ding)单或退货时，杰星(xing)会与(yu)您(nin)沟通(tong)退款事宜；
2、 发(fa)生退款时，若您已经(jing)收到发(fa)票(piao)(piao)，必须将(jiang)发(fa)票(piao)(piao)退回，若不能退回发(fa)票(piao)(piao)，只能将(jiang)款退回预付款已开发(fa)票(piao)(piao)；
3、 若您使用预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账(zhang)户；
4、 若您(nin)使(shi)用其(qi)他支付方(fang)式，您(nin)可(ke)以和杰星沟通选择退款(kuan)的方(fang)式400-800-5586。
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