退换货政策(ce)
1、客户在(zai)订购(gou)(gou)耗材、防护产品时请仔细确认后(hou)再行订购(gou)(gou)，由客户选型失误而造成的退(tui)货需(xu)求，我方不(bu)承(cheng)担任何责(ze)任。
2、防护类产(chan)(chan)品，如客(ke)户发现缺(que)陷，并经由(you)我方确认后，可申请(qing)换(huan)(huan)货或换(huan)(huan)货。对于此类产(chan)(chan)品，除制造(zao)商(shang)明确做出的(de)保证(zheng)外，我方未做出适用法律规定(ding)以(yi)外的(de)任何默示或其(qi)它的(de)保证(zheng)。
3、不予(yu)退(tui)货(huo)说(shuo)明(ming)
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使用，我(wo)方不予退、换货。
（2）除(chu)运输，送(song)货造成破损(sun)外(wai)的一次性(xing)耗材或者灭菌耗材，我方不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品、玻璃制(zhi)品、塑料制(zhi)品，使(shi)用后，我方不予退(tui)、换货(huo)。
（4）玻(bo)璃制品及(ji)密封(feng)性产品，在客户验(yan)货签收后，我(wo)方不予退(tui)、换货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠(zeng)品(pin)、说(shuo)明(ming)书不完(wan)整，发票缺失或涂改，我方不予退(tui)、换货。
退换货流程
如何(he)申(shen)请退换货：
1）售(shou)后提(ti)交时(shi)间：收到产品(pin)后（含） 3个工作(zuo)日；
2）退(tui)货(huo)时效(xiao)：售(shou)(shou)后申请成功之日起，（含）3个工作日，按照(zhao)对应的退(tui)货(huo)地址(zhi)，提(ti)交客(ke)服或销售(shou)(shou)退(tui)回信息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开票订(ding)单产生售后问(wen)题(ti)，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)货(huo)/退货(huo)”，填写“退换(huan)货(huo)申请(qing)单(dan)”，填写完成后(hou)点击提(ti)交，即(ji)完成了(le)退换(huan)货(huo)申请(qing)，申请(qing)提(ti)交后(hou)，杰星工作人员会在(zai)2个工作日内与您联系核实情(qing)况，注意(yi)红颜色为(wei)必填项(xiang)。
坏件如何(he)寄回(hui)：
请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后(hou)安排寄(ji)回(hui)。
退款流程
1、 当发生取消订单或退货(huo)时，杰星会与您(nin)沟通退款(kuan)事宜；
2、 发生退(tui)款时，若您已经收到发票(piao)(piao)(piao)，必(bi)须(xu)将发票(piao)(piao)(piao)退(tui)回(hui)，若不能退(tui)回(hui)发票(piao)(piao)(piao)，只能将款退(tui)回(hui)预付款已开(kai)发票(piao)(piao)(piao)；
3、 若您使用预付款(kuan)支(zhi)付，只能退回到预付款(kuan)账(zhang)户(hu)；
4、 若您(nin)使用(yong)其他支付方(fang)式，您(nin)可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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