退(tui)换货政策(ce)
1、客户在订(ding)购耗材、防护产品(pin)时请仔(zi)细确认后再行订(ding)购，由客户选型失(shi)误而造成的(de)退(tui)货需求，我方(fang)不(bu)承担(dan)任何(he)责任。
2、防(fang)护类(lei)产品，如(ru)客(ke)户发现(xian)缺陷，并经由我方(fang)确认后，可申请换(huan)货或(huo)(huo)换(huan)货。对(dui)于此类(lei)产品，除制造商(shang)明(ming)确做出的保证(zheng)外(wai)，我方(fang)未做出适用(yong)法律规定以外(wai)的任何默示或(huo)(huo)其它的保证(zheng)。
3、不(bu)予退货说明
（1）色谱(pu)柱类产品，一旦使(shi)用，我方不(bu)予退、换货。
（2）除运(yun)输(shu)，送(song)货造成破损(sun)外的(de)一(yi)次性耗材或(huo)者灭菌耗材，我方(fang)不予退、换货。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换货。
（4）玻璃制品(pin)及密封性(xing)产品(pin)，在客户验货签收后，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（5）产品(pin)的外包装、附件、赠品(pin)、说明书不完整，发票缺失或涂(tu)改(gai)，我方不予退、换货。
退(tui)换货流(liu)程(cheng)
如何申请退(tui)换货：
1）售后提交时间：收(shou)到产品后（含） 3个(ge)工作日(ri)；
2）退货时效：售后申请成功(gong)之日起，（含）3个工(gong)作日，按照对应的(de)退货地址，提交客服(fu)或销售退回信息， 不提交即(ji)为自动放(fang)弃；
3）已开票订单产生售后问题，需先退回发票。
登录后进入“换(huan)货/退(tui)货”，填写“退(tui)换(huan)货申请单”，填写完成(cheng)后点击提交，即完成(cheng)了(le)退(tui)换(huan)货申请，申请提交后，杰(jie)星(xing)工作(zuo)人员(yuan)会(hui)在2个工作日内与您联系核实情况，注意红颜色为必填项。
坏件(jian)如何寄(ji)回：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认后(hou)安排(pai)寄回。
退款(kuan)流程
1、 当发(fa)生取消订(ding)单或退货时，杰星会(hui)与您沟(gou)通(tong)退款(kuan)事宜；
2、 发生退款(kuan)时，若(ruo)您已经收(shou)到(dao)发票(piao)，必须将发票(piao)退回(hui)(hui)，若(ruo)不能(neng)退回(hui)(hui)发票(piao)，只(zhi)能(neng)将款(kuan)退回(hui)(hui)预付款(kuan)已开发票(piao)；
3、 若您使用预付款(kuan)支付，只能退回到预付款(kuan)账户；
4、 若(ruo)您使用(yong)其(qi)他支付方式，您可以和杰星沟通选择(ze)退(tui)款的方式400-800-5586。
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