退(tui)换货政(zheng)策
1、客户在(zai)订(ding)购耗材(cai)、防护(hu)产品时请仔细确认后再行订(ding)购，由(you)客户选型失误而(er)造成的退货需(xu)求，我方不承担(dan)任何责(ze)任。
2、防(fang)护类产(chan)品，如(ru)客户发现缺陷，并(bing)经由我方(fang)(fang)确认(ren)后，可(ke)申请换货或换货。对于此类产(chan)品，除制造商明确做出的保证外(wai)，我方(fang)(fang)未(wei)做出适(shi)用法律规定以(yi)外(wai)的任何默示或其它的保证。
3、不予退货说明(ming)
（1）色谱柱类产品(pin)，一旦使(shi)用，我方不(bu)予退、换(huan)货。
（2）除运输，送(song)货(huo)造成破损(sun)外的一(yi)次性(xing)耗材或者灭菌耗材，我方不予退(tui)、换货(huo)。
（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃(li)制(zhi)(zhi)品(pin)、塑(su)料制(zhi)(zhi)品(pin)，使用后，我(wo)方不予退、换(huan)货。
（4）玻璃制品(pin)及密封性产品(pin)，在客户(hu)验(yan)货签收后，我(wo)方(fang)不(bu)予(yu)退(tui)、换货。
（5）产品(pin)的外包(bao)装、附件、赠(zeng)品(pin)、说明书(shu)不完整(zheng)，发票缺失或涂改，我方(fang)不予退、换货。
退换货流(liu)程
如(ru)何(he)申请退换货(huo)：
1）售(shou)后提交时间：收到产品(pin)后（含） 3个工作日；
2）退货时效：售后申请成功之日(ri)起，（含）3个工(gong)作日(ri)，按照对应(ying)的退货地(di)址(zhi)，提交客服或销售退回信息， 不提交即为自动放(fang)弃；
3）已(yi)开票(piao)订(ding)单产生售后问题，需先退(tui)回发(fa)票(piao)。
登录后进入“换货/退(tui)货”，填写(xie)“退(tui)换货申请单”，填写(xie)完(wan)成后点击(ji)提交(jiao)，即完(wan)成了退(tui)换货申请，申请提交(jiao)后，杰星工作人员(yuan)会在2个工作(zuo)日内与您联系核(he)实情况，注(zhu)意红颜色为必(bi)填项(xiang)。
坏件如何寄回(hui)：
请联系杰星(xing)400-800-5586，确认后安(an)排寄(ji)回。
退款流程
1、 当发生取消(xiao)订单或退(tui)货时，杰星会与您沟通退款(kuan)事宜(yi)；
2、 发(fa)生退款时(shi)，若(ruo)(ruo)您已(yi)经收(shou)到发(fa)票，必须将发(fa)票退回(hui)，若(ruo)(ruo)不能退回(hui)发(fa)票，只能将款退回(hui)预付款已(yi)开(kai)发(fa)票；
3、 若您使用预付款支付，只能退回(hui)到预付款账户；
4、 若您使(shi)用其(qi)他支付方式，您可以和杰星(xing)沟通选择(ze)退款的(de)方(fang)式(shi)400-800-5586。
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