退换货(huo)政策(ce)
1、客户(hu)在订(ding)购(gou)耗材、防护(hu)产(chan)品时请仔细确认后再行订(ding)购(gou)，由(you)客户(hu)选型失(shi)误而造成的(de)退货(huo)需求，我方不承担(dan)任何责任。
2、防(fang)护类产品，如(ru)客(ke)户发现缺陷，并经由我方确(que)认后(hou)，可申请换货或换货。对于此(ci)类产品，除制造商明确(que)做出的保(bao)证(zheng)外(wai)，我方未(wei)做出适用法律规定(ding)以(yi)外(wai)的任何(he)默示或其它的保(bao)证(zheng)。
3、不予退(tui)货说明
（1）色谱柱类产(chan)品，一旦使用，我(wo)方(fang)不予(yu)退、换货(huo)。
（2）除运(yun)输，送货(huo)造成破损外的一次性耗(hao)材或者灭菌耗(hao)材，我方不予退、换货(huo)。
（3）非一(yi)次性耗材类产品、玻(bo)璃制品、塑料制品，使用(yong)后(hou)，我方(fang)不予(yu)退、换货。
（4）玻璃制(zhi)品(pin)及(ji)密封性产(chan)品(pin)，在客户验货签收后，我方不予(yu)退(tui)、换货。
（5）产品(pin)的(de)外包装、附件(jian)、赠(zeng)品(pin)、说明书不(bu)完整，发票缺(que)失或涂改，我(wo)方不(bu)予(yu)退、换货。
退换货流程
如何申请退换货：
1）售后(hou)提交时间(jian)：收到产品后(hou)（含） 3个工(gong)作日；
2）退(tui)货(huo)时(shi)效：售后申请(qing)成功之日起(qi)，（含）3个工作日，按照对应(ying)的(de)退(tui)货(huo)地址，提(ti)交客(ke)服或(huo)销售退(tui)回信(xin)息， 不提(ti)交即为自动放弃；
3）已开票订(ding)单产生售后问题，需先退(tui)回发(fa)票。
登(deng)录后(hou)进入“换(huan)货/退货”，填写“退换(huan)货申(shen)请(qing)单”，填写完(wan)成(cheng)后点击提交(jiao)，即完(wan)成(cheng)了退换(huan)货申(shen)请(qing)，申(shen)请(qing)提交(jiao)后，杰星工作人员会在2个工作日内与您联系核实情况，注意红颜色为必填项(xiang)。
坏(huai)件如何寄回(hui)：
请联(lian)系杰星400-800-5586，确认(ren)后(hou)安排寄回。
退款流程
1、 当发生取(qu)消订单或退货(huo)时，杰(jie)星会与您沟通(tong)退款事宜；
2、 发生退款(kuan)时，若您已经(jing)收到发票，必须(xu)将发票退回，若不能退回发票，只能将款(kuan)退回预付款(kuan)已开(kai)发票；
3、 若您使用预付(fu)(fu)款支付(fu)(fu)，只能(neng)退回到预付(fu)(fu)款账(zhang)户；
4、 若您(nin)使(shi)用其他(ta)支付方式，您(nin)可以和杰星沟通选择退款的方式400-800-5586。
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